2009年10月中旬 海口市工商局对超市、商场等流通领域的饮料进行专项抽查。

　　11月24日 海南省海口市工商局发布消费警示：农夫山泉和统一企业3种饮料砷总含量超标。砷即是人们常说的砒霜。

　　11月30日 农夫山泉股份有限公司在杭州召开新闻发布会，指责海口市工商局所发警示是“极端错误”和“诬蔑”，并认为这是一起经过蓄意策划和操纵的恶性事件。该公司称此事初步估算导致损失在10亿元以上。

　　12月1日晚 海口市工商局通报称，农夫山泉、统一3种饮料检测结果全部合格。

　　当天，海口市工商局局长换人。

　　12月2日 农夫山泉相关负责人表示：海口市工商局在12月1日公开复检结果的同时没有向公众和企业道歉并作出解释是极端不负责任的。

　　当天，海南省工商局长挂帅调查真相。

　　12月6日 海口工商局副局长王建禄：我保证没有策划砒霜门事件。

　　2010年1月4日 海南省出入境检验检疫局承认初检结果有误。

　　此前沸沸扬扬闹了近一个月的农夫山泉、统一“砒霜门”事件昨日终于有了结果，海南省工商局确认海口工商局存在程序不当的问题，并将“对在这一事件中违反工作程序的有关人员进行责任追究”。而农夫山泉方面昨日表示，他们刚刚看到相关消息，正在研究应对措施。

　　“责成海口工商道歉”

　　据了解，2009年11月24日，海口市工商局向部分媒体发布《消费警示》，称农夫山泉、统一的部分产品砷含量超标，随即引发农夫和统一的强烈反弹，不仅连续出示其他检测机构的合格检测报告，并将相关样品送至国家相关部门检测，确认不存在问题。而农夫更是指责此事“肯定存在幕后黑手”，“将诉诸法律。”

　　而海口工商局的态度则经历了从“拒不回应”、“模糊处理”到最终确认上级检测结果的转变。而农夫方面则表示并不认可其回应，并强调相关损失需要赔偿。

　　海南省工商局昨日则表示，他们在12月2日便成立了以黄成模局长为组长的调查组，对此事件进行了深入调查，并多次主动约见企业负责人“坦诚沟通”，“企业负责人对此表示理解和满意。”值得注意的而是，这一表态与此前农夫坚称“沟通不畅”存在不小的误差。

　　不过海南省工商局强调，已责成海口市工商局向消费者和农夫山泉、统一企业赔礼道歉，而对在这一事件中违反工作程序的有关人员，将根据有关规定，进行责任追究。

　　确认抽检程序不当

　　对于整个事态进展，海南省工商局昨日称，海口市工商局的抽样检验行为是在依法履行流通环节食品安全监管职责，不过在工作过程中没有按相关规定的工作流程执行。

　　据介绍，海口市工商局存在的程序不当主要包括三方面，一是在抽样时没有完全执行国家工商总局规定的工作流程，也没有按规定要求检验机构将检测结果通知标称的食品生产者；二是在企业要求复检后，在与企业就复检具体细节没有达成一致意见的情况下，海口市工商局直接送检，不符合程序要求；三是在没有事先履行告知程序的情况下，在媒体上发布《消费警示》，公布错误的信息，从而给生产企业造成了不良影响。

　　实际上，这三方面的程序不当正是此前农夫方面要求付诸法律、索要赔偿的主要依据。昨日农夫方面表示，他们刚看到相关消息，目前正在研究相关情况，预计将在今日发表应对声明。

　　“仪器老化”导致出错

　　虽然确认了“程序不当”，对于“存在幕后黑手”指责，海南省工商局给予了否认，强调未发现与此事件有关的工作人员有违反廉政规定和徇私舞弊的行为，也没有接到有关的举报材料。而产生错误结果的原因，则归结到了检测仪器和检测人员身上。

　　海南出入境检验检疫局检验检疫技术中心1月4日发给海南省工商局的新年第一份函件称，通过“对留样样品进行复检并对初检结果进行认真的调查分析”，“结果表明，初检结果有误。”

　　该中心称，初检结果有误的主因有二，一是仪器使用年限已近九年，状态不稳定，对检测结果造成了一定影响；二是样品前处理中未严格按标准方法称样及定容，“检测人员为了缩短检测时间，减少了样品称样量，加大了试样稀释倍数。”

　　据北京晨报

　　农夫山泉“砒霜门” 追踪

　　伤害企业 伤害公众

　　一句对不起就算了？

　　在“农夫山泉、统一”事件中，存在工作失误的检测部门和执法部门在此事件中究竟应该承担什么责任？

　　海南省工商局局长黄成模说，此次事件对工商部门的教训非常深刻，主要暴露出执法队伍业务素质不够高、工作责任心不够强等问题，以后工商部门要严格按照法律法规进行执法，加强工作的责任心，同时加强基层执法队伍的建设。工商部门今年要用3个月时间对工商执法队伍进行纪律整顿和加强法律法规的学习。

　　海南省工商局还对海口市工商局在此事件中的工作失误做出处理，一是责成海口市工商局向消费者和农夫山泉、统一企业赔礼道歉，二是对在这一事件中违反工作程序的有关人员，将根据有关规定，进行责任追究。

　　此前，就海南省出入境检验检疫局的初检报告与中国检科院综合检测中心的复检报告的一些疑点，记者多次向相关部门求证了解都未有明确回复。这一次，虽然调查结果表明是初检有误，但海南省出入境检验检疫局检验检疫技术中心在发给海南省工商局的函中仅表示，“由于我技术中心检测技术上的问题，给海口市工商行政管理局的工作带来了不利影响，对此，我们深表歉意！”并未表明该技术中心对工作失误给企业和公众带来的损失如何负责。

　　记者5日晚就此问题电话联系海南省出入境检验检疫局检验检疫技术中心负责人，记者表明采访意图后，对方以“信号不好”为由挂断了电话。

　　据新华社

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　　农夫山泉“砒霜门”事件回顾

　　制图/张异