□ 本报记者 王佳声王建

　　济南公交调度指挥中心已建成包括监控系统、智能调度系统和巡更系统在内的三大物联网，不但可以有效减少车内的行窃行为，还可根据车辆运行情况随时调度，另外，市民发送短信即可免费查询公交换乘线路。1月6日，记者就此进行采访。

　　“电子眼”紧盯“三只手”

　　目前济南全市已有 2000余部公交车安装了3G 视频监控系统，占全部运营车辆的五成。通过监控系统，车内所有情况一目了然。如果车内发生扒手行窃等情况，驾驶员可立即报警，调度中心也可通过监控录像在第一时间给驾驶员发出信息，提醒乘客看管好自己的物品。

　　此外，电子巡更系统是济南公交安保信息化建设方面的一大特色，属全国首创。目前，济南市已有 61 个公交停车场站安装了摄像头和巡更系统，安装巡更管理卡3700余张，配备巡更手持机60余部，有效防止夜间不法分子对公交车进行破坏。

　　调度系统15秒刷新一次

　　调度员可通过济南市电子地图形象地查看公交车辆的运行情况，系统数据每15秒钟刷新一次，调度员可随时对车辆作出调度反应。智能调度系统的普及应用，从根本上改变传统的调度方式，实现对车辆进行实时的可视化调度，使车辆调度指挥更加及时有效，提高了车辆、人员的效率。

　　在调度指挥中心，工作人员任意点开了一辆车的数据，向记者介绍说，公交线路、车牌号、目前位置、驾驶员姓名、运行速度等都能看到，我们会特别留意驾驶员行车是否超速，一旦超速，车内报警系统就会响一次，并自动给驾驶员记一次违章，以此来警示驾驶员要减慢车速，安全行车。

　　另外，启用调度系统后，调度员可随时根据车辆运行情况对车辆进行调度，避免了以往“要么不来车，一来来一串”的情况。

　　发短信可免费查询线路

　　目前，省城公交网络四通八达，为市民出行提供了诸多方便。但由于近几年城市道路的修建，不少公交线路都进行了线路调整，原本设在家门口的公交车改线了，出行找不到直达的公交车了，这让部分乘客乘车时犯了难。为此，济南公交启动了公交手机短信换乘查询系统。乘客只要输入“起始站名+空格+终点站名”到“10621190”即可免费得到换乘线路信息。如此一来，不但解决了市民乘坐公交不知该如何最快换乘的麻烦，也为来济的外地游客提供了方便。

　　另外，电子站牌预报来车信息，加快推进了公交智能化建设，方便乘客乘车候车。部分公交车辆的座椅后面还安装有多媒体互动触摸屏，通过GPRS 无线系统，乘客可查询、阅览政府各类公众信息和城市、交通、旅游、购物等各种与日常生活息息相关的信息，以及观看影片和收听歌曲，这是济南公交在全国同行业内首创的特色服务。