燕赵都市报记者 李保健 郭鹏/文 田明/图

　　换热站的气压不足正常值的十分之一

　　屋里寒冷，老人在屋里也得穿的很厚。

　　

　　随着降雪降温，省会迎来-10℃的低温。“冷”成了省会市民最大的感受。关键时候，众多小区暖气却出现了“掉链子”现象，居民们纷纷喊冷。

　　■医大三院宿舍：

　　孙子养的乌龟在屋里冻死了

　　

　　昨日上午，记者来到医大三院宿舍区，在小区门口，记者遇见了一位刚刚外出回来的大妈，谈到家里的暖气问题，这位大妈只是简单说了一句：“你自己看看就知道了。”

　　尽管回到家中，大妈却没有脱去厚重的外套，记者进屋后发现，这是一间小客厅，温度并不比外面高出多少。此时，客厅通向各个房间的门窗都关闭得严严实实，记者推开屋门走进厨房，厨房的温度几乎与室外没差别，窗户玻璃上凝结出了一层厚厚的冰窗花。居民说，因为厨房、卫生间都没有装着暖气片，所以家里平时都关着屋门以便保温。

　　记者来到阳面一间卧室，这里的情况尽管比客厅、厨房好许多，温度在10℃左右，大妈的老伴正穿着厚厚的羽绒服在屋里活动。老大爷扒开羽绒服告诉记者，并不是他的身材有多臃肿，而是身上的衣服实在太厚，为了保暖，他的羽绒服下还裹着棉袄、毛衣和秋衣。在老人的指点下，记者在床头找到了一组暖气片，用手试了试，上水管勉强有些温度，下水管以及右下方的暖气片冰凉，“暖气片都还是凉的，你说这屋里暖和吗？”

　　老人告诉记者，供暖开始以来，家里的暖气虽然说没烫过，但基本上还算说得过去，但这几天就不行了，暖气片也随着气温的下降慢慢变凉，即便是大白天，他在这间阳面卧室内也得穿上厚厚的夹袄和羽绒服。屋里到底有多冷？老人找出了一只死去的乌龟告诉记者，这是小孙子喂养的宠物，平时喂养在窗台上的鱼缸里，这两天因为家里太冷，鱼缸里的金鱼和乌龟都冻死了。

　　记者随后又走访了几户居民发现，这几户居民家的温度都不理想，而且越是靠近自强路的居民楼，家里的暖气片温度就越低。

　　□热交换站：

　　热电公司供应气压不足正常值1/10

　　

　　记者来到小区热交换站，听说记者是为了解供暖情况而来，屋内几名男子炸开锅一般七嘴八舌抱怨起来：“太差劲了，因为供不上气，我们天天挨居民的训，大家伙都快把电话打爆了。”

　　该院总务处一位负责人无奈地告诉记者，他办公室里的温度也才12℃，他也愿意给居民供气，但蒸汽气压不足他也没办法。这位负责人说，他们这处交换站担负着宿舍区10栋居民楼和病区、后勤部门的供热任务，交换站蒸汽全部由热电一厂供应，“正常情况下，热电公司给我们气压应该是4公斤左右，但是现在只有0点几个。”他坦承，因为供气不足，目前交换站供热压力非常大，不仅宿舍区，病区供暖状况也难以令人满意。

　　记者跟随工作人员来到热交换站的地下锅炉房，工作人员指着一根金属管说，这就是从热电厂过来的进气管。此时，上面的仪表显示管内气压只有0.02兆帕，工作人员解释说，专业的气压单位因为是帕、千帕、兆帕，但是为了便于直观理解，他们都是拿换算过来的重力单位“公斤”来描述的，他们那位负责人所说的4公斤在这个气压表上其实就是0.4兆帕，正常情况下，热电公司给他们供应的应该是这个数值，最低不能低于0.2兆帕，但目前气压只有0.02兆帕，只有最低要求值的1/10。

　　■石门小区：

　　锅炉修好了屋里依旧冷得打哆嗦

　　

　　“锅炉修好了，暖气还是达不到最低标准温度。”石门小区的赵女士告诉记者，1月3日开始，家里的暖气片变得冰凉，外面冷风呼呼刮着，屋里很快冷得如冰窖。打电话问物业，说是供热站锅炉坏了。整整两天，家人在家里都冻得打哆嗦，不得已买来一台电暖气取暖。最冷的时候，孩子穿着羽绒服坐在电暖气边，前面热呼呼的，后背一阵阵发冷。到了5日，好不容易盼来了暖气，却一直温吞吞的，达不到16℃的最低温度要求。

　　赵女士说，取暖费大家一分钱没少掏，需要暖气的时候那点热乎气却经常“闹情绪”，供热单位应该好好找找原因。

　　□东方热电：

　　锅炉已正常运转，管道压力却上不去

　　

　　东方热电集团金马站一名工作人员告诉记者，前几日供热站一台锅炉发生故障，个别小区供暖可能因此受到影响，这两天锅炉已经正常运转，但是管道压力一直上不去。该工作人员说，大家估计前几天暖气不热，部分居民可能以为循环不畅，有打开阀门放水现象，导致管道压力不足，供热站需要不断往管道添加凉水加压，一边在加压，另一边打开阀门放水，导致管道凉水增加，温度受影响。主要受到影响的小区包括石门小区、长荣小区和金马三期。

　　■热线实录

　　众多居民家中一片冰凉

　　

　　李先生：国际城小区昨天停了暖气，现在屋里冰凉，孩子已经被冻病了，物业说是管道漏水。

　　贾先生：我是兴凯路109号居民，我家暖气好长时间了一直不热，找过多次没人管。

　　张女士：我家住北焦新村，最近几天附近的暖气供应忽然停了，向供热点反映问题，对方也没有给出个解释，家里有老人都被冻病了。

　　赵女士：联强小区停暖好几天了，居民都在受冻。

　　李先生：青园小区暖气停了，天气这么冷，日子实在难熬。

　　高女士：平安南大街41号院，家里只有10℃。

　　石先生：红星街35号建设局宿舍暖气停了。

　　宿先生：金正缔景诚小区暖气很凉，现在室内温度是13℃。

　　范女士：精英路29号楼暖气一直不热，现在换了热力公司还是不行，冻得住户不能正常生活。

　　邸女士：北苑小区暖气不热，只有7℃，窗户冻得都打不开。

　　王女士：博仕名筑小区停暖气两天了，不知道是什么原因。

　　张先生：我们住在和平路省外贸宿舍，暖气根本没有温度，室内感受不到一丝温暖。我们从没有拖欠过一分钱暖气费，不知为何，天气越冷暖气反而越“凉快”？

　　王女士：高远丽都小区暖气不热。

　　朱先生：和平西路465号省化工厅宿舍暖气不热，热电厂举报电话一直打不进去。

　　莫先生：新乐市最近暖气都不热。

　　侯先生：元氏县很多小区的暖气都不热，已经很长时间了。

　　张女士：槐北路368号人保公司宿舍暖气不热。

　　庞先生：棉三宿舍暖气不热，只有13℃。

　　孙先生：元氏县城香阁里小区暖气不热。

　　赵女士：远洋花园小区没有供暖。

　　贾先生：燕港怡园小区暖气不热。

　　刘先生：休门街111号屋里暖气不热。

　　高女士：元氏县北苑小区，交了暖气费了，家里的暖气不热。

　　李先生：西里街的十来家商铺都挨着冻。

　　崔先生：晋州五中学校至今没有暖气。

　　贾先生：兴凯路109号居民，暖气不热已经很长时间了，反映过多次没人管。

　　马女士：祥源大厦暖气不热。

　　宋女士：友谊南大街107号布鞋厂宿舍暖气供暖以来一直不热，现在白天室内温度只有14℃，向各部门反映过多次，没有任何效果。