海口市龙华区滨海街道滨海新村社区以人为本

　　创建服务平台便利居民生活

　　本报讯(见习记者丁静记者柏彬)在深入学习实践科学发展观活动中，海口市龙华区滨海街道滨海新村社区，紧密结合“提高服务意识、建设和谐家园”的主题，创建社区便民服务平台，关注困难群体，实实在在地便利了居民生活，并增强了居民的归属感和安全感。

　　滨海新村社区居委会成立于1986年10月，社区现有常住居民1219户，总人口7226人。在日常生活中，居民经常需要办理各种证件和手续，例如申请廉租房、办理最低生活保障、办理城市居民医疗保险、办理身份证等，“不知道如何办理、不知道去哪里办理”成了居民的头疼事儿。

　　为此，滨海新村社区创建了社区便民服务平台，开设了城市管理、民政事务、社会保障与劳动就业等多个窗口服务项目，并实行了代办制度，凡是来居委会办理事务的居民，只要符合条件或证件齐全的，都实施一条龙服务，并由代办员专门跟踪办理。

　　滨海新村社区在学习实践科学发展观活动中，开展了以“进百家门，知百家事，解百家愁”为载体的党员责任片区和党员联系户活动。实行党员联系卡制度，社区党员主动亮明身份，主动服务群众，在原来已结对帮扶20户基础上主动再与辖区内相对困难的13户家庭结对子，帮助他们解决日常生活困难，让他们感受到社区大家庭的温暖。

　　此外，该社区还组建了由社区居民联勤互助组、社区店铺联勤组、社区志愿者巡逻队和驻社区单位保安队组成的“四位一体”的社区治安防范体系，协助公安机关在辖区内开展打击“两抢一盗”，有效地维护了社区治安环境的稳定，确保了社区居民生命财产的安全。