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独家专访高天明: 以旅游信息化促进旅游联盟化

http://www.sina.com.cn  2010年03月20日16:57  南海网

  南海网3月20日三亚消息(南海网记者 冯丹)今上午,首届“中国5A旅游景区城市联盟”会议在三亚召开,并正式宣布诞生“中国5A旅游景区城市联盟会”业界专家及城市代表分别就联盟会的发展献计献策,南海网记者专访到中国社科院旅游研究中心特邀研究员、海航酒店控股集团有限公司运行总裁高天明。

  祝愿“中国5A级旅游景区城市联盟”能够串联四海、结盟五洲,并早日发展成为跨越物理空间局限的国际性旅游目的地联盟。”这是海航酒店控股集团有限公司运行总裁高天明在为“中国5A旅游景区城市联盟”如何发展支招时的良好祝愿,同时,就如何通过信息化来成功发展旅游联盟提出了建设性意见。

  高天明称:中国的旅游业正在步入跨区域、跨产业、跨部门的全面发展阶段。综观中国旅游业联盟化发展的三十年历史,联盟化发展起始于三十前(即:1980年7月1日颁布了《国务院关于推动经济联合的暂行规定》之后)。

  在过去的三十年中,中国旅游业的联盟化发展曾先后经历了以下三大阶段:1、上世纪八十年代的行业孕育阶段(如:此间诞生的各种旅游或饭店联盟或集团);2、上世纪九十年代的联盟成长阶段(如:1990年创办的“粤港澳旅游界联谊洽谈会”及其后派生出的“一江珠水,三颗明珠”旅游品牌)。3、本世纪前十年的区域发展阶段(如:2000年的粤东旅游圈联盟、2002年的香格里拉生态旅游区联盟、2003年的长江三角洲旅游城市联盟、2004年的泛珠三角洲无障碍旅游区联盟、2005年的环渤海港口城市旅游联盟、2008年的环渤海9+10旅游区域联盟等)。

  我们发现:不少旅游或饭店联盟的历史结局都是昙花一现、虎头蛇尾或有名无实。究其原因,主要是因为联盟成员之间缺乏有效的、有机的、有益的信息网络纽带,即:建立在资源共享、优势互补、产品互动基础上的跨越传统物理时空局限的公共旅游信息网络平台。因此我们认为:中国旅游业在步入了的跨区域、跨产业、跨部门的全面发展阶段之后,必须走“内联外盟,信息先行”的道路!今天宣告成立的“中国5A级旅游景区城市联盟”就是中国旅游业全面发展的一个典范。

  高天明建议:根据“旅游联盟、信息先行”的指导方针,全面推进各联盟城市的“三网一库”等旅游信息化建设,逐步建立起集合“吃、住、行、游、购、娱”等旅游业态为一体和串联上游资源供应商、中游经营服务商和下游分销渠道商为一环的景区城市综合旅游信息平台,并在此基础上打造联盟城市之间的跨趋于、跨产业、跨部门的公共旅游信息网络平台,为中国景区城市联盟向中国旅游城市联盟乃至国际旅游目的地联盟的发展奠定操作基础。

  通过普及“网格计算”等技术,使闲置在不同旅游企事业单位的计算资源、存储资源、信息资源等得到充分的利用和共享,使相对贫穷落后的景区城市,再也不必为资源或资金贫乏而感到无助,并可随时随地根据各自需求获取低成本或零成本的软件服务、平台服务、计算能力或存储空间等基础设施的服务,让信息孤岛、资源闲置、贫富不均成为历史,让“信息面前人人平等”的梦想成为现实。

  通过实施“三网合一”(即:广电网、互联网和电信网的物理整合)、“三化合一”(即:横向一体化、纵向一体化和相关多元化的协同发展)、“三台合一”(即:旅游电子政务平台、电子商务平台和电子服务平台的合三为一)等规划,打破国界、区域、行政、部门、行业或企业的信息壁垒,促进各地旅游电子政务、电子服务和电子商务的系统联动,促进旅游上、中、下游产业链的扩展延伸,加强食、宿、行、游、购、娱等旅游业态的优势互补,使中外游客能随时随地享受到一条龙、一站式、一体化的旅游及生活服务,并使“一卡在手、漫游天下”的“智能旅游”和“智慧地球”梦想成为现实。

  高天明称:今天,聚集在三亚这座充满生机与活力,演绎激情与梦想的浪漫之都,共同憧憬着一个超越物理时空局限,超越行政部门局限,超越行业分工局限的旅游世界大同,旨在探索一条中国旅游产业的跨越式发展新模式,那就是通过信息化来推进联盟化的发展模式。我们希望以“中国5A级旅游景区城市联盟”作为试点,尝试这一跨越式发展新模式。让中国旅游业的联盟化发展插上信息化发展的翅膀!让“中国5A级旅游景区城市联盟”飞得更高、飞得更远!让中国旅游业早日发展成为人民群众满意的现代服务业!

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