中广网北京4月18日消息 据中国之声《央广新闻》11时45分报道，目前，对于玉树地震灾区的受灾群众来说，他们此时可能正处于心理自责期或者说是外化期，他们身边有专业人士，也有非专业人士。爱心人士、非专业人士应该给予受灾群众怎样的施救？请教一下来到直播间的专家任荣女士：

　　任荣：首先，在事件中失去亲人的求助者因为失去了很多东西，他内在反而有很强烈的掌控欲望。有一位老人，他更愿意留在当地，而不愿去外地接受治疗。在这个过程中，一些求助者有时愿意自己拿主意，并希望周边的人听他的。爱心人士要看到，他的内在动因是经历过这么大的内心冲击，他愿意很多事上大家听他的，让他有确定的掌控感，因为没办法掌控很多外在情况。作为陪伴者或者支持者，要看到他这部分的诉求，有时可以听听他的意见，尽量让他感觉到身边人真正关心自己的内心，而不仅是在形式上给予照顾，内心是支持自己的。

　　主持人：在得知求助者的病情可以在当地救治的情况下，可以顺从求助者的要求（在当地治疗）。另一方面，有很多爱心人士关怀受灾群众的时候，可能有些时候掌握不好方式。

　　任荣：比如有人爱叙述，愿意把过程中自己的情绪叙述出来；也有一部分人处在封闭期，内在有很多的感受，想独自面对，希望自己孤单一些。爱心人士、陪伴者要充分看到受灾群众内在有不同的声音。如果他在愿意叙述事件，包括亲人过去的一些细节，他愿意不停的说，陪伴者要保持最大的耐心去倾听。有可能求助者一天都在说，或者几天都在说，而且重复相同的话。爱心人士要知道自己内在有多少支持求助者，求助者完全能感受到，不要让对方感觉及陪伴者听一听就离开了，换一个人听，最好能够相对稳定去倾听他。

　　主持人：一个人持续的关注能够给求助者更大的力量。

　　抗震救灾、众志成城、义无反顾、争分 夺秒，救援仍在继续，今天全天中国之声将继续为您密切关注。（以上内容，据直播音频整理 。）

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