中广网北京4月18日消息(记者冯雅)2010年3月中下旬开始,河南省安阳市内4S店突然接到大批送修车辆。这些故障车辆都有着同样的“病征”:轻则会出现加油不顺,重则排气管不断喷出红或黑色液体,最严重的会出现一些零件损坏的情况。车主和4S店将矛头指向由中石化生产和销售的93号乙醇汽油。今天(18日),中石化河南石油分公司有关负责人接受中国之声专访时表示,公司正在采取措施,对有关车辆进行免费清洗和油品补偿,并将进一步采取如下措施:
一、组成调查组,省公司主要领导已经亲赴安阳,在前期组织有关专家赴现场进行调查的基础上,责成安阳石油分公司主动邀请当地工商局和技术监督局对油品进行抽样检验,同时将邀请车友代表和关注此事的网友、媒体记者对抽检过程进行监督,最终调查结果待专家及权威机构拿出意见后及时公布。如果调查落实下属企业确实存在问题,我们将对有关责任人问责。
二、对因该事件给予部分客户带来的不便,我们深感不安。下一步我们还将持续对有关车辆提供免费清洗和油品补偿,并加强与4S店的沟通。一经调查认定其维修车辆确因汽油导致故障,我们将本着对消费者高度负责的精神,迅速与4S店商定善后方案。同时也请广大消费者和新闻媒体予以充分的理解和支持。
中石化河南分公司办公室主任陈超接受中国之声专访:
记者:陈先生你好,现在是不是已经知道河南省多地出现的汽车产生故障,究竟和中石化提供的93号汽油有没有关系呢?
陈先生:我们现在接到反应,在安阳地区有司机反应车辆出现故障是疑因93号汽油导致,现在我们已经采取了一些措施正在对这个事情进行调查。
记者:能不能给我们具体介绍一下现在有哪些方面的检测调查?
陈先生:我们公司对这个事情非常重视,组成调查组,省公司主要领导已经亲赴安阳,在前期组织有关专家赴现场进行调查的基础上,责成安阳石油分公司主动邀请当地工商局和技术监督局对油品进行抽样检验。同时将邀请车友代表和关注此事的网友、媒体记者对抽检过程进行监督,最终调查结果待专家及权威机构拿出意见后及时公布,如果调查落实下属企业确实存在问题,我们将对有关责任人问责。
记者:这个结果可能会在什么时候出来?
陈先生:这个可能要根据进度情况来决定,现在还正在积极做这项工作。
记者:此前中石化河南安阳分公司发表声明称,国II号乙醇汽油向国III乙醇汽油过渡期间公司向汽油中添加了环保添加剂,现在车辆出现的问题是过渡期间的正常现象,现在看来这是不是属于一种正常现象呢?
陈先生:对于这个事情的原因,我们正在组织专家进行调查,最终调查结果要待专家及权威机构拿出意见以后及时向社会公布。
记者:现在有不少车主的车都出现了故障,你们会对车主做出一些什么方面的赔偿?
陈先生:如果经过落实确实是由于我们汽油的原因造成的故障,我们将给有关车辆提供免费清洗和油品补偿。
记者:对于车会有什么补偿吗?
陈先生:具体的事宜需要根据具体情况来确定。
记者:也有车主提供了他们所用的油,作出的检测结果是送检的样品汽油当中锰含量大幅度超标,专家认为严重超标的锰会造成发动机部件的严重腐蚀。对于他们自行检测的这个结果你们有什么样的看法吗?
陈先生:我们也听说有些4S店自己做了检测,对于这个结果我们不做评论,我们现在正在委托权威机构进行质量抽检。
记者:如果最后检测调查出的结果是河南安阳等地的汽车故障确实和中石化河南分公司提供的93号汽油有关系的话,你们可能会做出怎样的处理呢?
陈先生:对因该事件给予部分客户带来的不便我们也是深感不安,下一步我们还将持续对有关车辆提供免费清洗和油品补偿,并加强与4S店的沟通,一经调查认定,其维修车辆确因汽油导致故障,我们将本着对消费者高度负责的精神,迅速与4S店商定善后方案,同时也请广大消费者和新闻媒体予以充分的理解和支持,如果是我们内部管理的问题,我们还将对有关的责任人进行问责。