时报4月18日讯 (记者文胜)“喂，你好，我的驾驶证是武汉的，我现到济南工作，想转入济南……”日前，家住历城区花园路的周女士上午给济南车驾管信息服务中心打了一个电话要求转入驾驶证，当天下午，她就从邮政人员手里接到了新转入济南的驾驶证。

　　以前，如果驾驶证、机动车牌照丢了要到车管所办理。尽管车管所实行了“一窗式”服务，但市民还是需要排队等候。从4月12日起，申请补发机动车行驶证、换发机动车行驶证、补发机动车号牌、换发机动车号牌、补发机动车驾驶证、换发机动车驾驶证业务均可在网上进行了，补(换)机动车行驶证、补(换)检验合格标志、补(换)机动车号牌、换领机动车登记证书、补发机动车驾驶证、机动车驾驶证破损换证、机动车驾驶证地址变更换证、机动车驾驶证转入换证均可通过电话办理。您只要打一个电话或上网，证件会在3个工作日，车牌会在5个工作日内给您送到家。

　　据介绍，在网上申请补牌补证的市民，首先要登录济南公安服务在线(http：//www.jnga.gov.cn)，进入“济南公安警务大厅”后点击“交通业务模块”，进入服务页面后，输入相关信息，提交成功后等待业务民警受理。已经办理补换的，也可在网上点击查询办理进展情况。工作人员在核实申请人身份后，即可按照申请人的需求办理相关车驾管业务。驾驶证上的照片，车驾管信息服务中心将通过数字证书登录公安内网“济南市公安局人口信息查询系统”获得当事人的照片、在车辆照片库存贮的照片中获取机动车的照片；也可由当事人将照片通过互联网发送至指定邮箱。

　　成功申请补换机动车驾驶证后，需准备驾驶人的身份证原件及复印件；暂住人员还需准备暂住证原件及复印件。申请补办机动车号牌、补办机动车行驶证，申请成功后需准备车主的身份证明原件及复印件。具体为：车主为个人的，准备身份证原件及复印件，暂住人员需准备暂住证原件及复印件；车主为单位的，需准备该单位的《组织机构代码证书》原件及复印件、经办人的身份证原件及复印件。

　　根据鲁价发(2006)53号文，补(换)发机动车驾驶证收费10元，补(换)发机动车行驶证收费15元，补(换)领大、小型机动车号牌收费115元，补(换)领二、三轮、轻便摩托车号牌收费95元。办理完成后，民警会把牌证寄到您所登记的地址(资费由申请者自理。根据中国邮政集团公司资费规定，邮寄证件20元，邮寄机动车号牌30元)。

　　民警特别提醒，在网上申请办理补牌、补证，要如实填写相关信息，如有不实事项，一切法律责任自负。申请人要填写自己的驾驶证证号和档案编号登录，档案编号长度应为12位，不足12位的在“3701”后面加“00”补位，如：“3701******”应输入“370100******”。

　　电话申请的市民可拨打0531-66712345由话务员直接在线解答和受理业务。电话咨询和业务受理时间为每个工作日的8：30至17：00、周六8：30至12：00。