本报4月18日讯(记者 刘晓群 通讯员张昊宇)主次干道污物滞留不超过15分钟，每10平方米的花坛绿地内污物不得超过3件，城市主要道路、公共场所和居民区的果皮箱、垃圾桶损坏需在24小时内修复……为进一步创建人民满意的城管品牌，今天，《历下区城市管理“十净”标准》正式出台，为城市管理作业制定统一的指标体系在我市尚属首次。

　　记者看到，该标准分道路保洁作业标准、垃圾收集清运作业标准、设施养护标准、工作人员管理作业标准4大类、24小项，对城市管理当中涉及的道路保洁、垃圾收运、环卫设施养护等进行了细化规范，对其作业程序、养护管理进行了统一设置，连作业人员的仪容仪表、服务态度等都有了明确的指标体系。道路保洁作业标准中，涵盖了街巷清扫、保洁作业时间，明确规定路面、人行道、绿地的污物滞留的时间，针对落叶、雨季、冬季等特殊天气、特殊情况专门划定保洁标准；垃圾收集清运作业标准里规定了工作人员的服务态度、收运方法、收运时间等；保洁作业人员和作业工具管理标准中规定了保洁工作人员要统一着装、仪容整洁、保洁车辆干净等；道路机扫作业质量标准中明确规定，司机要按照规定的时间、路线准时出车，清扫时速每小时不超过15公里；公厕作业质量标准与操作规则中规定，公厕实行专人保洁，工作人员提前15分钟到岗接班，夏季每天定时喷洒灭蚊蝇药，废弃物滞留时间不超过20分钟等。

　　历下区城市管理局局长朱俊如介绍，为配合新标准的实施，他们开展了“文明保洁，树立良好城管形象‘十净’”活动，并加大检查考核力度，将“十净”活动内容列入日常检查考核范围，同时接受社会监督，积极树立良好城管形象。