荆楚网消息 (楚天金报)记者饶纯武 通讯员运刚、爱明报道：新手机问题不断，奔波数月问题仍然未解决，小伙盛怒之下猛摔“伤心手机”，不幸被反弹的手机碎片划伤脸颊，缝了13针。

　　受伤小伙叫聂双全，今年28岁，在武汉市内一家医药公司工作。去年10月，他在蔡甸葛亚手机店花900元买了一款品牌手机，仅过了一个月，这部新手机的屏幕上就出现了黑色阴影。

　　随后，小聂立即将手机送至手机店维修。谁知修好第二天，手机又出现同样的故障。再次修好两个月后，手机第三次出现同样的故障，手机店给他换了一部同型号的新机。

　　然而，新机用了两个月，今年4月又出现了自动关机和白屏的现象。而且刚修好一个星期，故障又再次发生。小聂对这款手机已经失去信任，他提出补差价换另外型号的手机，手机店没同意他的要求，并称要对手机进行检测。

　　前日下午，小聂再次来到手机店，店主告知，手机故障是因为受潮引起，属人为原因造成，不能调换。如果再维修要支付300元维修费。

　　小聂称自己并未人为损坏，店老板始终坚持按照检测结果办，不同意调换手机和免费维修。小聂盛怒之下，狠狠地将手机摔到店外的水泥地上，不想一块手机碎片飞溅起来，划过他的左脸颊。他的家人急忙将其送去治疗，结果伤口缝了13针。

　　小聂的家人随后向蔡甸永安工商所投诉。工商人员查阅了手机店内的维修记录，发现投诉情况属实，并据此推断手机质量存在问题，要求店家提供手机质量合格的证据。因手机已毁损，店家最后同意补偿小聂500元。昨日，小聂拿到补偿款。