来电显示：我住银杉路，房子要拆迁，岳麓区供电局1月份来办理了房屋电表的注销，当时表里还余1700多元。我按工作人员要求到供电局营业大厅办理了相关退款手续。现在半年多过去，钱却一直没有到账。答应3个月办妥的事，半年没解决。希望报社帮帮忙，让对方退还本该属于我的钱。陈志伟

　　附记：连日来，记者进行了采访调查。陈志伟称家里IC卡电表里的余款还有1700多元，为此，他找过对方多次。之前，城西供电局营业厅工作人员陈小姐要陈先生去建行开户，说会把这笔款汇入该户头，3个月内会办妥。现在过去半年了，事情仍未办妥。

　　随后，记者拨打了95598电力服务热线进行咨询，话务员根据记者提供的陈志伟的电表编号查询到，确实应退1700多元。昨日下午，话务员回复，近来拆表的用户很多，拆下后要走流程，为防误差，要反复核实。对于记者反映的情况，她已向上级部门反映。

　　城西供电局营业厅工作人员表示最近办理拆表的人很多，而他们人手有限，加上内部出现了账务混淆的情况，他们正在抓紧核对，该问题在7月中旬一定办理好。