封寿炎

　　卫生部日前通报了圣元奶粉检测结果：42份乳粉中未检出禁用的外源性性激素，内源性雌激素和孕激素的检出值符合国内外文献报道的含量范围。湖北3例婴幼儿单纯性乳房早发育与食用圣元优博婴幼儿乳粉没有关联，目前市场上抽检的圣元乳粉和其他婴幼儿乳粉激素含量没有异常。

　　权威部门的通报，可以使纷争多时的“早熟门”尘埃落定。但它给相关企业行业已经造成的负面影响，却需要更多时间方能消除。企业是创造财富和推动经济增长的主要力量，众多企业“前仆后继”地卷入真假“丑闻”，并遭受“重创”甚至“倒下”的现象，确实值得我们深思。对于企业盲目逐利、缺乏自律的批评已经很多了，而反思一下企业面临的成长环境同样十分必要。因为，如果众多企业纷纷“出事”，就说明不但企业出了问题，企业成长的环境也肯定出了问题。

　　规范企业行为的最重要力量是法律。通过立法、执法和司法行为去保护合法、限制非法、取缔违法是市场经济最重要的法治原则。但是从这次“早熟门”中我们看到了法治的缺位。在奶源质量、检测标准和部门监管制度等方面，都暴露出来一系列漏洞。法治不健全，不但使违法行为易成“漏网之鱼”，也可能使企业合法权益难受保护。在“早熟门”中，如果相关检测制度健全完善，奶粉所含性激素等信息公开透明，那么企业从一开始就不会受到相应的质疑，这场“风波”也就没了由头。同时，在“风波”露头后，权威声音的缺失，使各方纷争迟迟无法平息，事态扩大化后，更加剧了消费者的恐慌情绪。在高度发达的市场经济条件下，面对众多产品和服务，任何一位消费者都不可能具备足够知识和充分信息，去做出正确的判断，因此权威部门发布的信息，以及专家学者的专业意见，就成为澄清视听的重要力量。而在“早熟门”中，尽管新闻媒体、消费者和社会各界都急盼权威部门介入调查，并尽早公布调查结果，但权威部门的反应却明显滞后，相关专家的表述也模糊不清，令消费者“雾里看花”。一旦权威声音缺失，小道消息和恐慌情绪很容易滋生蔓延，并“误伤”企业，给企业和相关行业的声誉造成难以挽回的损失。

　　“早熟门”还提醒我们，面对日新月异的产品和服务，以及纷繁复杂的市场信息，消费者“理性消费”的能力有待提高。在短短30多年时间里，我国完成了从计划经济到买方市场的发展历程，众多商品和服务一起涌来，使“理性消费”能力明显不足。一些消费者过度信任企业的广告宣传；一些消费者求新、求奇、求贵，简单认为新的、贵的就是好的；一些消费者缺乏独立判断能力，过度依赖媒体和舆论，“见风就是雨”。消费者的盲从和非理性，使真真假假的“风吹草动”，都有可能酿成“风声鹤唳”的严重事态，最终造成对合法合规生产企业的伤害。

　　鲁迅说过，要想出现天才，先得出现能产生天才的土壤。同样，要想伟大的企业家和伟大的企业成长起来，就得先营造伟大企业成长的良好环境。企业是创造财富、推动经济发展的主要力量，是提高民生水平的“源头活水”，企业获得持续健康的发展，符合民众的根本利益。对于企业“受创”甚至“倒下”，我们不该“弹冠相庆”，而应该反思它们倒下的原因。——仅仅反思它们自身的问题还不够，还要反思它们成长的整体环境。只有环境改善了，企业才有可能得到持续健康的成长。