列车上，一个“小摩擦”吵闹千余公里没解决；车站里，兰州铁路警察成功调解。9月20日下午1时零1分，由拉萨开往上海的T166次列车刚在兰州站停稳，四五十名吵吵嚷嚷的湖南乘客从车厢里鱼贯而出，与另三名乘客直奔车站候车室治安办公室。据了解，矛盾双方的争吵从列车驶出西藏那曲后不久就开始了，从那曲到兰州，双方争吵了近15个小时。

　　群情激愤 旅行团大闹治安室

　　9月20日下午2时许，有读者打进本报热线96555称，在兰州火车站候车大厅治安室前，一个湖南旅行团由于在列车上与其他乘客发生冲突，被乘警带到治安室接受调查时，旅行团团员情绪激动，一度与民警发生肢体冲突，场面十分混乱。

　　当日下午3时许，记者赶到兰州火车站候车大厅看到40余名提着行李的旅客拥堵在治安办公室门前，3位民警正在维持秩序。这时，治安办公室的一位民警出来询问是谁打伤旅客时，40余名旅客纷纷抗议起来，有的大喊大叫、有的冷嘲热讽。正当民警欲将其中几名乘客带到治安室询问时，其他旅行团成员立即骚动起来，人群中，不少男性旅客撕扯民警，站在不远处楼梯上的女性旅客则大喊：“来人呀！警察打人了！” 就在此时，闻讯赶来增援的数位民警到了现场，骚动的人群才逐渐安静下来。

　　祸起喧哗 争吵持续上千公里

　　走进治安室，记者发现一名面部青紫的中年男子躺在治安室内的沙发上，旁边一老一少两位女士不停抽泣着。据了解，纠纷就发生在旅行团成员与这三名乘客之间。

　　记者从旅行团一名成员处得知，这个旅行团的旅客来自湖南省，9月19日结束了在拉萨的游览后，旅行团一行45人登上T166次列车赶赴第二站——兰州。当晚10时列车熄灯后，兴奋的成员们没有入睡，可能吵闹声影响到了旁边的旅客，躺在治安室里的那位男乘客出面制止时与湖南旅客发生争吵，黑暗中面部被人袭击。后来乘警赶来做了调解，但双方仍继续争吵，当时火车刚刚驶出西藏进入青海，算起来双方在争吵中度过了千余公里旅程。

　　据专程离车陪同冲突双方调解争端的T166次列车乘警介绍，接到乘客被袭击的报告后，他第一时间赶到现场，开灯检查时发现，车上15号中铺的柴姓乘客面部青紫、有血迹、眼镜破碎。据柴某指证，打他的正是旅行团中的成员，在车上调解过程中，旅行团成员异常激动、极不配合，就这样，一直僵持到了兰州。而据乘警介绍，在治安室里陪同柴某的是他的妻子和女儿。

　　矛盾化解 旅行团成员赔钱道歉

　　柴某的女儿小雪（化名）告诉记者，9月19日结束了在拉萨的旅程后，他们乘车返回兰州，当晚10时列车熄灯后，旁边一个旅行团成员一直在喧闹，严重影响到其他乘客的休息，住在小雪隔壁的一位女乘客前去劝阻，可是并没有引起他们的重视。随后，她的母亲便去找乘务员求助，当乘务员赶到时，旅行团里的一名中年男子向小雪母亲靠近，父亲生怕他们伤害到母亲，便起身挡在前面，同时父亲让小雪去车厢的另一端，以免受到伤害。但就在她刚转身的瞬间，一个黑影一下窜到父亲的面前，紧接着传来父亲“哎呦”一声惊呼，她急忙转身往父亲身边走，没想到一个旅行团成员挡住了她的去路，就在她想挣脱纠缠到父亲身边时，另一个身高体壮的旅行团成员一把掐住她的脖子。此时，车厢内的灯亮了，聚集在车厢走廊的旅行团成员一哄而散，这时她看到父亲手捂着右脸蹲在地上。

　　9月20日晚8时许，在兰铁公安处火车站派出所民警的调解下，袭击柴某的旅行团团员向柴某支付1000元治疗费，当面赔礼道歉，并写出书面检查。至此，因为一点小问题引起的摩擦，在持续了近24小时、历经千余公里之后宣告化解。（报料人：荆女士，奖励40元）

　　本报记者 姚智 陆小乐 鲁明