荆楚网消息 (楚天金报)记者韩波报道：购置整套日本“松下”厨卫产品，却在安装过程中发现水槽为其它品牌，市民愤而投诉本报（详见金报8月28日A05版）。消息刊登后，引起了松下电工（中国）有限公司上海分公司（以下简称“松下公司”）重视。昨日，记者从当事人陈先生处得知，他已和松下公司就赔偿问题达成一致，“水槽事件”已解决。

　　“我本来是要求退货的，但他们积极处理问题的态度打消了我的念头。”陈先生说，9月3日，松下公司派员工上门道歉，同时主动提出更换水槽、延长厨房产品保修期一年，还对影响陈先生搬家计划，给予了相应的经济补偿。对于陈先生先前要求整体退货的要求，松下方面也表示“可以无条件执行”。“这些补救措施很务实，”考虑到重新装修费时费力，陈先生同意了该补偿方案。

　　对此，松下公司经销商武汉中嘉耐诗住建公司总经理吴先生告诉记者，这次“乌龙”水槽事件，是由于松下委托生产的OEM厂商把关不严，发错货物所致，是松下厨卫产品在湖北销售多年来的第一例失误。他表示，“今后公司会加强货物验收方面的管理，尽量杜绝此类失误”。