本报讯 (记者 刘琳)刚买的新摩托车没法骑,因为发动机热得烫人!昨天,车主何先生想联系该品牌售后人员处理问题,没想到购物发票和质保单上留的电话全都打不通。
老板承诺售后保证
何先生介绍,上周日,自己在高新区二郎老顶坡汽配市场购买了一辆摩托车,当时老板拍着胸脯保证质量和售后服务绝对没问题。“这个品牌虽然不出名,但便宜耐用,质量很好,买的人很多。”何先生原本看上了一款知名品牌的150型摩托车,但店家却推荐他购买了另一个品牌的同款车型,何先生清楚记得老板当时说这两款车性能基本相同。
老板推荐的品牌,何先生从未听说过,听老板介绍这款车性能很不错,何先生于是以3400元买下了这辆车。老板还特别告诉何先生,“我不是这款车的经销商,我只是帮着卖,如果有质量问题,打质保卡联系电话,或者打我们门市的电话。“有了老板的承诺,何先生放心地提货回家。
几个电话全都不通
“这辆车的发动机太烫,根本没法骑。”骑上新车,不仅没给何先生带来快感,反而多了许多疑虑。“车太烫、噪音大、部件很粗糙。”驾驶时间越长,何先生发现的问题越多,尤其发动机发烫的问题,是他以前骑摩托车从未碰到过的。
据何先生形容,他的新车在行驶过程中,发动机部分烫得皮肤根本不敢碰,真怕它会突然燃起来。新车没法骑,何先生首先想到拨打质保卡售后服务电话,但这个电话居然号码错误。
何先生又翻出购车发票,这时仔细一看才发现,发票上只写了付款金额,却没有留收款单位的全称。好在发票上印着一个座机电话,何先生打过去发现这个号码线路故障。“号码全都打不通,老板又不是正规经销商,现在我拿着这辆车,真不知道该怎么办?”昨日下午,何先生专程赶到汽配市场内寻找当初卖车的老板,他说自己最近没事就上市场转转,一定要抓住这个卖假车的骗子。
|
|
|