1月15日10时，铁道部2011年春运新闻发布会上，铁道部副部长王志国介绍，为尽量方便旅客购票，铁路部门将扩大电话订票范围。在去年春运期间广铁集团、上海局、南昌局、郑州局、成都局、西安局等6个铁路局实行电话订票的基础上，今年春运新增武汉局、沈阳局2个铁路局的电话订票业务，扩大电话容量，实行电话订票的8个铁路局可以满足55000人同时通过电话订票，大幅度减少旅客排队购票。

　　(据中央人民广播电台)