□文/崔凯

　　做企业的目的是什么?多数人会简单明了地回答“赚钱”。这就是问题的全部答案吗?

　　管理大师德鲁克认为企业要思考三个问题:我们的企业是什么?我们的企业将是什么?我们的企业应该是什么?企业作为社会公民，其战略目标当然不应只为了利润。然而囿于企业自身的发展阶段和尚不完善的市场环境，更多的中国企业还是把财务业绩作为首要、甚至是唯一的战略目标，在战略规划上缺乏对存在理由、意义或者价值等企业哲学高度上的思考。

　　这是一个值得社会反思的问题。今日商界，群豪并起，是生存还是毁灭，成为摆在每个英雄面前的难题。商海沉浮，只有不择手段才能生存?为争夺同一块市场蛋糕，广告战、价格战、口水战、圈地战、媒体战层出不穷，每一场战役都不会是终点。

　　2010年，伊利、蒙牛两大乳业巨头联袂上演“罗生门”恶意营销事件。从某种意义上说，中国乳品行业十年来的迅猛发展得益于企业的营销手法。乳品企业刚开始采用概念营销、事件营销等手法时，对开拓市场来说无疑是起到积极作用的。但后来营销的立足点却慢慢走上了歪路:一是概念营销泛滥，脱离了产品本身；二是开始热衷于打击同行，刻意炒作事件，同行之间的互相攻击越来越多，脱离了营销本身。

　　笔者并非不赞成同行之间揭黑和监督，但一些恶性商业竞争使真相完全模糊掉，只会令公众对整个行业彻底失去信任。同行不仅有竞争性的一面，但同样更有合作的一面。竞争的存在使得他们相互促进，不断进步，促进消费者的利益最大化；而合作又可以使他们顾全大局维护整个行业的健康发展，从而使得自身利益得以持续。肯德基和麦当劳、可口可乐和百事可乐竞争了上百年，却一直相互辉映构成商业文明的双子星座，原因在于，他们在商业思想上能够做到尊重和敬畏对手，而整个行业也在这种相互尊重中健康发展，这是一种伟大而可贵的精神。

　　为什么众多的中国企业在处理与对手的关系时却只想到竞争而忽视了合作呢?这是因为他们的经营管理思想只是为了利，而不是为了义，他们斤斤计较和精打细算的只是自己的利益，他们的商业目标中丧失了行业秩序、消费者利益等以社会责任为内涵的时代精神。

　　在上个世纪取得成功的中国企业家多数是没有接受过真正高等教育的“无产阶级革命家”，靠着勤奋与执着，当然有时候也包括某种偏执，一些幸运者把握住了时代赋予他们的产业机会，取得了阶段性的成功。但今天令人忧虑的是，这种成功似乎停留在财富的层面上止步不前。企业在“小学阶段”靠胆子和运气，到了“中学阶段”靠知识和经验，进入“大学阶段”，靠的是意志与品质。社会环境与市场的变化是不可预知的，也是无法控制的，只有依靠经营者的强烈愿望和意志，才能克服困难和挑战，带领企业走向成功。

　　2010年，日本丰田汽车公司的质量危机已是有目共睹。从某种意义上说，丰田的教训恰恰是很多中国企业追求超常规发展的不二法门。社会转型期，最甚嚣尘上的就是浮躁心态。浮躁使人失去自我的准确定位，使人随波逐流、盲目行动。太多人都在“用短跑的心态跑长跑”，幻想着自己能够导演“井喷式增长”甚至是“蛇吞象”那样的奇迹。试想，如果“奇迹”能够成为常态，人类真地要做好“哈雷彗星撞地球”的预案了。

　　一个人有一个人的生命尊严，企业亦然。太多的中国企业一门心思就是想赚钱，或者搞了轰轰烈烈的企业文化建设，终极目的仍是更好更多地赚钱，如此颠因为果，百年老店的梦想本身就是一个悖谬。企业家需要思考以下问题:在利润背后，还有什么?中国企业家的价值，就是赚钱吗?企业家的最终价值是什么?企业对社会到底有什么意义?没有企业家，社会会有什么不同吗?把企业放到关联人类命运的角度去审视，只有文化精神的支撑，才能活出生命的尊严、饱满和大美。多少轰轰烈烈的成功和失败也都过去了，只有文化精神才是真正不朽的!

　　(作者系北大纵横合伙人，新农开发、亚盛集团独立董事)