□本报记者 彭 辉
本报通讯员 孙胜山 焦真伍
“每次去理发,热情的老板娘都问我,工友里面有没有不错的小伙子,她负责给介绍对象。”1月17日,贝卡尔特(山东)钢帘线有限公司(下称“贝卡”)操作工王鹏程跟记者说起这番话,24岁的小伙子脸上露出腼腆的笑容,当然还有毫不掩饰的自豪。
从威海一所技工学校毕业的王鹏程,每次跟同学聚会,都会产生一点小小的虚荣感:“有些不常联系的同学,知道我在贝卡后,都露出非常羡慕的目光,打听我是怎么‘挤’进来的。”
王鹏程同学们的羡慕不仅仅是因为贝卡拥有比利时独资公司的耀眼光环,更是因为贝卡不到15%的应聘成功率。1970名员工的背后,是1万多名青年“贝卡梦”的破灭。一个生产轮胎里的钢连线的企业,究竟有着怎样的魔力?
一年300万,饮品无限量供应
走进贝卡的生产车间,成排的机器、忙碌的工人、略带嘈杂的机器运行声……与一般制造企业的车间并无不同。
在车间一角,一个不起眼的铁架子引起了记者的注意:上面摆着5大箱娃哈哈的冰红茶饮料,有一箱是拆封的。旁边是一个非常大的纸箱子,应该是装过机器设备的,里面的空饮料瓶装了多半箱。一个工人匆匆走过来,随手拿过一瓶冰红茶,咕咚咕咚喝了几大口。没喝完,就把瓶盖拧好,放在旁边做着标记的小格子里。
“既不用向谁申请,也不用登记。渴了就来喝,喝完了就搬新的来,完全的无限量供应。”这位工人告诉记者。陪同采访的贝卡工会主席于景赛说:“现在是冬天,消耗量少,一天两三千瓶,夏天一天的消耗量在四五千瓶。一年下来,公司支出300多万。”一年300万,就让员工白白喝掉了——这在很多企业老总眼里,简直就是“败家子”的行为,而在贝卡这就是事实。
11点,工人就开始轮班吃午饭。当天的菜谱是:辣炒鸡块、红烧鲅鱼、炒大头菜、炖豆腐、小白菜炒粉条。主食是馒头、米饭和千层饼,每人还有一杯酸奶和一个苹果。这一切都是免费供应。“我们估算过,这一顿饭的成本价就在13元左右。”于景赛说。
为解决青年员工的住宿问题,公司出资建造了5层宿舍楼,入住员工600多人。宿舍全部铺设地暖,开通宽带网络,每层还有一间员工活动室,有电视、象棋、乒乓球台等休闲设施。“我从进厂就一直住宿舍,每月交30元,水电都不用花钱,还有专业的保卫人员,住得很舒服。”员工洪庆杰说。
企业发的不是钱,是温情
如果你认为贝卡的魅力就在免费“吃”“喝”,那就太浅显了,还有一系列充满人情味的待遇让人倍感温暖:员工结婚,企业送上1000元礼包;生小孩,1000元礼包;有孩子的员工,从孩子出生第一个月起,每月200元的教育津贴,一直发到孩子16周岁,累计达38400元。
端午、中秋、春节三大节,过节费共1600元;冬季取暖,每人补助1500元;除缴纳五险一金外,为每个员工免费办理一份商业保险,成家的员工连配偶和子女的一并免费办理,仅此一项,企业每年支出140多万;公司与保险公司协商,保险公司每周派工作人员到公司为员工办理理赔业务,省去了员工奔波劳顿。在贝卡,这些福利待遇不是少数人所独享的,而是“普惠制”的1970名员工人人享有的待遇。
企业的温情通过员工向一个个家庭漫延。每年企业都会召开一次大型的“家庭日”活动,邀请员工的父母、配偶、子女一起联欢,企业负责报销家人路费,从企业投产当年起,每年都不间断。去年,贝卡举办了充满趣味的家庭运动会,中午还从肯德基订了外卖,孩子们个个兴奋不已,也让许多老人第一次尝到了“洋快餐”的口味,一天的活动让大家其乐融融。贝卡办了一份内部刊物,这上面专门有个“家属专栏”,让员工亲人在上面亮相展示,写一写亲情的感悟,“晒一晒”家庭的幸福。记者自诩看过不少企业的内部刊物报纸,办这样一个栏目的还是第一次见到。
体面工作,公平晋升
一个缠满钢丝线的“工字轮”重20公斤。一个班下来,要把八九十个工字轮安装到机器上。下蹲、起身、扭腰、安放,搬着20公斤的重物完成这一系列动作,再重复近百次——这就是王鹏程原先一个班8小时的工作量。
“一个班下来回到宿舍,腰酸背痛,饭都不想吃,就想躺下睡觉。”人高马大的王鹏程说。为了减轻工人的劳动强度,企业在王鹏程所在的工序上配装了“机械手”。如今,工人只需动动手指手腕,就能轻松地操纵“机械手”把“工字轮”安装到位。
“一些30多岁的工友以前都担心,年龄大了搬不动了咋办?这一改造,只要眼不花,干到60也没问题。”王鹏程开心的说。
下班后不累,王鹏程又开始玩起喜爱的篮球,闲暇时间还参与网上社区的户外活动,业余生活一下子丰富起来。王鹏程也许并不知道,这个工序三四百名工人的轻松,是贝卡投资400万改造设备换来的。“今年,我们已制定了计划,投资680万对各个工序进行改造,进一步降低劳动强度。”于景赛说。
孙海峰去年10月通过竞聘上岗担任了领班。小伙子30岁左右,面目清秀,文质彬彬,不善言谈。“根据工作需要,我们需要选拔8名领班,向全厂员工发布竞聘公告后,报名的有600多人。经过笔试和两轮面试,最终8名优秀员工脱颖而出。”人力资源部经理吴忠新告诉记者。
“朱阿姨经常对我们说,在贝卡是凭能力说话,而不是靠关系说话。600多名员工报名竞聘,正说明大家都觉得这种竞聘公平公正,机会均等。”孙海峰解释自己公司的生存发展环境时这样说。
“他说的朱阿姨就是我们的总经理朱茵,在贝卡,大家都习惯这么称呼她。”于景赛在旁边解释。
吴忠新说:“我们的核心价值观是‘有利润的可持续的增长’,利润当然是我们要追求的,但‘可持续’对一个企业来说更为重要。”——这也许就是贝卡魔力的根源吧。
跳槽最后一站是“贝卡”
“贝卡”的员工平均年龄只有25岁,这正是一个充满梦想、不安现状的年龄,也是一个“跳槽”频发的年龄段。无论换了多少个单位,“贝卡”几乎是他们“跳槽”的最后一站。
“从伙食来讲,我第一个单位只有两个素菜;第二个单位有三个菜,但几乎顿顿没有变化;贝卡一天三素两荤,一周换一次菜谱。从住的情况来看,第一个单位住地下室,第二个单位住20个人的大宿舍,在贝卡住两人间,还有暖气和网线。除非公司开除我,我绝对不会离开‘贝卡’。”王鹏程说。
在一些企业面临招工难的情况下,贝卡不但不为招工发愁,职工的离职率也非常低,自投产以来,贝卡的员工离职率不到5%。“离开贝卡的员工,每一个都是依依不舍。他们或者是因为家要搬离威海,或者是因为其他家庭原因,没有因为贝卡的待遇而离职的。”吴忠新说,“正是因为超稳定的员工队伍,为企业的发展蓄足了人才优势。对企业来讲,职工队伍稳定性越强,熟练工人越多,相应的生产效率越高,成本越低。这是员工对企业的最大回报。”
维修部员工于红波在看到冷却水直接作为污水排放掉,便向公司提出了冷却水回收再利用的建议。公司经过研究,立即采纳了他的建议,增上了水循环设备。这个合理化建议实施后,每年可为公司节水14000立方米。
在贝卡,员工为企业发展建言献策已蔚然成风。仅2010年一年,全厂职工共提出合理化建议6800条,平均每个职工超过3条,企业采纳实施了3200多条,许多建议在生产当中发挥了重要作用,有效降低了生产成本、提高了劳动生产率。