在历下区十六届人大三次会议重点建议督办会上记者注意到，有些建议涉及的问题，诸如公费医疗改革、房屋“住改商”等，目前国家或省、市尚没有明确的处理规定或主管部门。对此，历下区通过创新工作方法，积极落实代表建议，促进了问题解决，显示了历下区人大常委会加大重点建议督办力度取得的明显成效。

　　“基本满意就相当于不满意”，历下区人大常委会本着这个原则，2010年对如何加强代表建议办理工作进行了探索和尝试。

　　针对过去办理过程中存在的问题，例如建议分类有时不够明确、代表建议“重答复，轻办理”、部分代表对建议调查研究不够、代表与政府部门缺乏联系沟通等，历下区人大常委会对代表建议办理工作从交接、办理、答复等方面都制定了相应的办理要求，办理过程中，加大对重点建议的督办力度，召开重点建议代表与政府承办部门督办见面会，组织代表实地查看建议办理进展情况，及时纠正办理过程中存在的问题；建议答复后，对依然在办理中的建议，特别是对一些难办、需长期办理的建议，采取“回头看”的方式，继续关注，跟踪督办，力求达到代表和群众的满意。

　　“没有调查就没有发言权”，在提高办理质量的同时，历下区人大常委会不断提升代表素质。重点建议联名代表在重点建议督办会前分别召开联席会，将各自深入群众听取意见、调查研究的情况进行汇总，再一次分析问题，搜集资料，查阅相关的法律条文和政策规定。在查阅资料的过程中也加深了对法律、政策的理解，提高了履职能力，提升了自身素质，进一步增强了责任感和使命感。承办部门也提高了对代表建议办理的认识，主动加强了与代表的联系，邀请代表参与调研和办理工作，充分听取代表的意见，积极取得代表的理解和支持，确保代表建议办理工作真正落到了实处。

　　目前，历下区人大常委会通过加强组织领导、严格规章制度、创新督办形式、密切联系代表等方式，逐步形成代表建议办理工作的长效机制和有效措施，确保了代表建议落到实处。

　　(本报记者 季耀昆 实习生 蒋秀秀)