现在网消息 1月19日，在长沙开福区，一对夫妇带着两个小孩冒着风雪在街头卖碟，两个小孩冻得瑟瑟发抖，而其中还有黄碟。开福区通泰街城管队员对他们作出了相应处罚。在听了这一家人的遭遇后，参与执法的城管队员又掏出了200块钱给他们，并表示还要回单位发动同事和社区给他们捐款。（1月20日《三湘都市报》 ）

　　多数时候，城管是负面新闻的主角，是因为存在粗暴执法，甚至闹出命案的事。早些时候，有媒体曝光出一本《城管执法手册》，在这本手册当中，详细描述了怎么打人才最有效，怎么打人才能见疼不见血，打了人怎么才能在最短的时间内撤离。细看这下，这不像是执法手册，反而分明是“武功秘籍”。

　　打人事情频出，严重影响了城管的公众形象。一时之间，甚至让人怀疑，城管是不是都是不正常执法？然而必须谅解的是，城管工作也有其难处，他们只是执行者，他们要按照市容市貌的管理规定去执行任务，有些地方是不允许摆摊卖东西的，但是有些人为了买卖方便还就是要往那里摆。城管来了，挪开；城管走了，又挪回来，矛盾就产生了，而解决矛盾的方式一旦把握不好就容易走向双输的结果。

　　看到长沙城管的新闻，我就开始喜欢这样的城管工作者。他们让人在负面新闻缠身的城管行业当中，看到了人性的闪光，让人从另一面去理解城管的工作。他们既没有徇私枉法，对卖黄碟者置之不顾，也不是冷冰冰的执法，在听闻夫妇的难处，不惜自掏腰包为人解难。也许，这几名长沙城管工作者在做捐款的时候，自己根本就没意识到，其实他们在替一个行业完成一种自我的救赎，让人性的温暖与关怀从冰冷坚硬的规则中寻找夹缝逐渐突围。

　　◇ 张军瑜（河北 媒体人）