昨天是2011年春运的第二天，上海迎来罕见的大风雪，这让回家过年显得更急迫更渴望也更艰难。

　　“为什么不能多增加些列车车次，大家过年都想回趟家，但是现在车票太紧张了。”46岁的李西娥皱着眉头问早报记者。

　　来自陕西的李西娥在上海从事家政工作，1月10日凌晨5点，她一个人来到火车站售票点，一直坚持到当天下午3点才等到一张开往西安的火车票。有了这张硬座车票，李西娥就能回家看看一年未见的丈夫和孩子，也为他们亲自做顿热饭。对于春运，李西娥有很多话要说，她叮嘱早报记者一定帮忙打听，是否能增加些列车运能，是否能延长购票的期限？

　　这样的“为什么”和建议还有很多，对于这些每年背着大包小包，拥挤在狭窄车厢中的务工者而言，“回家过年”是既爱又怕的字眼。昨日，早报记者分别在上海、广州、北京、杭州、南京五大城市的火车站、长途汽车站外，收集近百位外来务工者对春运的感慨和困惑，了解他们最难忘的春运记忆，关注他们最无奈的春运问题。

　　在征集到的样本回复中，很多疑问和困惑保持着惊人的一致：为什么不能再多开几列火车？为什么不能让每个人都能坐着回家？为什么不能让买票变得更容易……

　　谁都明白解决春运问题有多难，但也许坐下来倾听一下他们的声音，解决一两个他们最在意的问题，才是真正直面春运之难的第一步。

　　样本收集:早报记者 李伟 简光洲 李淑平 沈靓 陈斯斯鲁勋仇锋平 陈良飞 鲍志恒 早报见习记者 陈芳 徐笛 实习生 余悠媛 屠文瑞 任金营