1月24日，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝前往国家信访局，与来访群众进行面对面交流，了解他们的困难和要求，并就政府工作听取意见。这是在信访局接待大厅，温家宝总理向来访群众了解他们的诉求情况。新华社记者李涛摄

　　中广网北京1月26日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，香港资深媒体人何亮亮今天（26日）关注了中共中央政治局常委、国务院总理温家宝24日下午在国家信访局，与来访群众进行面对面交流的新闻，一起来听何亮亮的独家视角。

　　国务院总理温家宝24日前往国家信访局与来访群众面对面交流并且就政府工作发表了意见，这个新闻在海内外都引起了强烈的反响。因为这是中国的总理首次与上访群众进行面对面的交流；这个新闻有象征性的意义也有实质性的意义。这样首次与上访群众面对面的交流，象征意义表明了中央政府中央领导层非常重视来自基层民众的意见，而且从温总理现场跟几位民众，上访的群众的交谈可以看得出来，有些问题在全国都是有普遍意义的。

　　1月24日，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝前往国家信访局，与来访群众进行面对面交流，了解他们的困难和要求，并就政府工作听取意见。这是在信访局接待大厅，温家宝总理向来访群众了解他们的诉求情况。新华社记者李涛摄

　　比方说拆迁问题，国有企业员工受伤之后不能得到很好的抚恤等等这样的一些问题；总理以这样的方式跟来自基层的民众有了第一手的接触，而且他也解答了他们的一些问题，从政策的层面，有一个现象我印象很深，有一位来自苏南的民众，他反映他们的耕地被钢铁厂占用了，但是钢铁厂占用了之后又把耕地荒在那边了；总理说了一句话，他说现在这个钢铁产业其实是严重的产能过剩，他说苏南产业结构应该轻一些而不是重一些，从轻和重的角度实际上对整个苏南地区产业结构的调整也发表了很重要的意见。

　　1月24日，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝前往国家信访局，与来访群众进行面对面交流，了解他们的困难和要求，并就政府工作听取意见。这是温家宝总理与来访群众代表座谈交流，逐一了解他们的困难和诉求，听取他们对改进政府工作的意见和建议。新华社记者李涛摄

　　我觉得最重要的是温总理这次到国家信访局还是对于政府工作，从中央政府的角度，无论是中央政府还是地方政府的政府工作提出了一些要求，他提出的是很重要的原则。比如温总理讲到我们的权利是人民赋予的，我们的政府是人民的政府，我们应该利用手中的权利为人民谋利益，负责的解决人民群众的困难和问题，他又强调了各类的行政程序都要向社会公开，所有行政行为都要接受社会监督确保一切行政权利在阳光下运行。

　　1月24日，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝前往国家信访局，与来访群众进行面对面交流，了解他们的困难和要求，并就政府工作听取意见。这是在信访局接待室，温家宝总理向河南省博爱县来访人员陈国安询问来访缘由，并叮嘱信访局接谈人员要认真做好记录，按程序做好接待办理工作。新华社记者李涛摄

　　我们从信访的角度就可以看出来，总是有不断的群众到省里到中央信访，总理到信访局跟民众见面可以看出，如果我们各地的官员都能够有温家宝总理这种精神，我说的不一定到信访局直接和群众会谈，这种精神，总理说权利是人们赋予的，我们要用这种权利为人民谋利，我觉得这个精神如果各级的官员都能够掌握，都能够用这样的方法接待信访的民众的话，其实就能够解决很多的问题。

　　而且人民群众都是通情达理的，只要官员负责的领导干部能够跟他们谈一谈话，然后一些具体的问题让工作人员去解决的话他们就不会再来纠缠了，因为我觉得温总理实际上对信访局的这些干部职工也是很大的鼓励，因为信访局的干部职工他们的工作责任很重量也很大这是大家可以理解的，所以温总理特别要求，通过领导干部的接访信访，要化解这些问题，而且他又提出了这样的要求。对于群众真正解决群众的诉求，维护好群众的利益疏导好群众的情绪而且要把群众的意愿反映好，所以在春节之前温家宝总理这样一个到北京国家信访局跟访民们见面，通过媒体的转播之后，一方面引起了全国民众的热烈的反响，从这里大家看到了中央领导人跟民众心连心的不仅是姿态而且是言行很给力的行动也是给全国民众送温暖的行动。