晨报记者 李艳秋

　　大年初三发生的内地游客与香港女导游冲突事件（详见晨报2月7日A2版）在短短两天内快速得到解决，记者昨天了解到，在香港旅游业议会、国家旅游局及安徽省旅游局等的介入下，安徽游客张先生夫妇和香港友佳旅行社已达成和解。张先生表示“接受导游的道歉，对旅行社作出的安排感到满意”，他还称这是由于双方沟通不畅引起的一次误会。据称作为补偿，友佳旅行社会带张先生夫妇的子女赴香港迪士尼乐园游玩。昨日，张先生夫妇已离港返回内地。

　　发生冲突三人已被起诉

　　尽管事态已平息，但因2月5日张先生报警后此事件已进入香港司法程序，因此昨日张先生夫妇与香港女导游阿蓉三人因涉嫌在公众场所打架，到香港九龙城裁判法院应讯。据香港媒体报道，三人获控方不提证供起诉，裁判官判每人罚款1000元及守行为一年，期间不得干犯暴力及威吓有关的罪行。

　　记者昨天从国家旅游局发布的“2011年春节黄金周假日旅游信息通报（第5号）”看到，通报称，由香港亚洲旅游交流中心报告的2月5日发生的“香港导游与内地游客互殴事件已得到初步处理，国家旅游局相关机构已向香港旅游业议会了解情况、沟通意见，安徽省旅游局向当事游客做了工作”。“经协商和调解，有关人员和香港旅行社已达成和解，旅行社已更换导游，旅游团其他成员将继续旅游行程。香港旅游议会已介入调查，将按旅游‘十条措施’对该事件加以处理”。

　　港府表示会加强监管

　　同时，昨天香港政府也对此事做出官方回应。昨天下午2点38分，记者在新浪微博上看到，“香港政府新闻网”在新浪微博发布了“特区政府当局严肃处理游客与导游涉嫌打架事件”的消息及香港商务及经济发展局局长刘吴惠兰的讲话视频。

　　刘吴惠兰表示，这样的事件即使只发生一次都会大大影响香港旅游业界的声誉，她表示遗憾及不能接受，当局会严肃处理。刘吴惠兰同时称，政府正构思加强监管旅游业的措施，包括监管架构及相关法制、旅行社发牌制度、以及要有清晰的法律基础等，稍后会提交报告予立法会小组讨论。同时香港旅游业议会已跟进事件，要求负责接待的友佳旅行社在14天内提交全面报告。

　　网友建议旅游团费应提高

　　春节赴港游本为度假，谁知最后竟闹上法庭，这一次的香港之行对张先生夫妇来说注定难忘，同时也凸显出香港旅游市场存在的问题。

　　记者看到，不少网友对此事件评论称，香港一再发生强迫内地游客购物事件，说明导游薪酬、旅行社成本价等问题一直未能从根本上解决，网友建议说：“旅游团团费应当有合理的提高，同时也要改变‘零底薪’等制度性的东西。”