中广网北京2月8日消息 据中国之声《新闻纵横》报道,昨天(7日),因飞机机械故障,150余名乘坐菲律宾航空公司航班前往马尼拉的乘客,在首都机场附近的酒店滞留超过12个小时。多名乘客表示,到马尼拉后还需转机前往目的地,滞留导致无法乘坐订好的航班及入住已付款预订的酒店,经济损失较大。“从凌晨1时到下午1时,没有接到航空公司的任何解释,究竟为什么误机,什么时候能起飞,耽误的行程怎么办,乘客都一无所知。”
:又见航班误点、旅客滞留。每次遇到这种情况,无一例外,都是机场推航空公司,航空公司不见踪影,最后没人为旅客解释和负责。我们不知道航空公司为什么那么怕面对乘客,都说把消费者当上帝,这个时候为什么就不敢站出来向你的上帝说明情况?对于消费者来说,只能期盼真的修炼成上帝,不用飞机,自己就能飞到目的地就好了。