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香港导游与内地游客起冲突 港府将查旅游团是否违规

http://www.sina.com.cn  2011年02月08日17:33  中国广播网 官方微博

  中广网北京2月8日消息(记者何伟奇)据中国之声《新闻晚高峰》报道,大年初三发生香港导游与内地游客发生斗殴事件,来自安徽的游客张氏夫妇与友佳旅行社女导游,被香港警方控以公众地方行为不检,7日在九龙城裁判法院提堂并宣判:涉案三人各获准签保1000元港币及守行为一年。

  2月5日上午,一名女导游在香港一家珠宝店因为购物点消费问题,与内地团客张先生发生激烈争执,直到肢体冲撞,最后几人都被警察带走调查。香港警方7号在庭上并未提供证物起诉。事件当事人张氏夫妇在判决后发表声明,表示在香港旅游短短几天内经历了甜酸苦辣,但事件已得到圆满解决。

  张先生:因为语言的问题,和导游没有及时沟通,是一场误会,这件事情现在已经消除了误会,我对导游的道歉和公司服务很满意,这件事情到此结束。

  去年香港发生导游强迫内地游客购物的“阿珍事件”后,香港旅游业议会决定在今年2月1日实施“一团一导游制度”和导游“记分制”,导游如果发生强迫游客购物行为,所属旅行社要负连带责任,旅行社必须向入境团旅客发放行程表,提供香港接待旅行社和导游名字、联络电话等一系列清单。所以今年这起旅游摩擦事件备受关注。

  香港商务及经济发展局局长刘吴惠兰:现在我们已经要求旅行社在14天之内提交一份全面的报告,然后我们跟进处理。

  目前大概有八成香港导游没有基本底薪,绝大部分收入是通过团客购物抽取佣金,在一家香港旅行社当导游的孙先生说:其实我们与内地团的摩擦大部分是误会,我们说惯白话,说快了就好像鸡同鸭讲,所以希望双方都能体谅。现在‘一团一导游’很严,白纸黑字写着负责人,违规扣分,分扣完就失业。

  

  

  

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