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超市买的电压力锅是“赠品”

http://www.sina.com.cn  2011年02月09日02:36  红网-潇湘晨报

  本报记者王城长

  通讯员袁俊 杜宸亿 长沙报道

  春节期间,市民拥向超市大量采购年货。记者昨日从长沙市工商局12315指挥中心获悉,春节期间共接待消费者咨询、申(投)诉、举报580件,超市价格欺诈成投诉热点。另有细心的消费者发现,自己遇到了赠品当作正品卖的“促销陷阱”。

  超市价格欺诈成投诉热点

  据统计,春节期间12315指挥中心共接待消费者咨询、申(投)诉、举报580件,与去年同比增加了21%,其中申诉24件,举报7件,咨询549件,主要涉及交通运输服务、食品、服装鞋帽、烟酒饮料、电信、餐饮和住宿、通讯产品等方面。

  该指挥中心工作人员介绍,超市价格投诉方面,接到市民投诉大润发、华银旺和等超市有标签价格与实际结账价格不符的情况,当前相关部门正在调查处理。市民彭女士在某超市购买了一台美的电压力锅,不料打开发现,压力锅内胆标注为赠品,超市将“赠品”当作“正品”出售。

  另外,某大型超市的广告宣传单上宣称,2月7日至17日期间有金六福酒等商品特价销售,但有消费者7日清晨等超市一开门即入店购买时就被告知货已卖完,须等两天才到新货。

  市民李先生则投诉称,自己在某超市购买的开心果已过期。

  有关宽带投诉已获解决

  12315指挥中心接到的投诉中,有关电视购物与电信服务的投诉也较多。

  春节期间有关电信服务方面的申诉有10件,居单项申诉量首位。市民谢先生家安装的电信宽带,春节时出现断网问题,电信解释为“服务器机房停电造成”。在工商部门的协调下,已于2月8日更换电源后将此问题解决。

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留言板电话:010-82612286

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