本报讯(记者田玲翠)尽管节前国家有关部委对个别超市“低标高结”的行为作出了处罚,媒体进行了广泛曝光,但并未使一些超市经营者引以为戒。据12315投诉热线统计,到昨天为止,今年春节长假期间,12315热线共接到消费者申(投)诉和举报433件,同比增长23%,其中涉及价格标签方面的投诉达93件,是去年同期的3倍,投诉问题主要集中在产品标价与实际支付价不符。
近几年国家对食品安全高度重视,采取多项措施大力整治,各超市、大卖场关于食品安全类的投诉明显下降,但标签价格与实际价格不符、售后服务不到位等软性问题大幅增加。