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一天送走5万旅客2秒钟检完一张票

http://www.sina.com.cn  2011年02月10日03:32  华龙网-重庆晨报

  本报讯 (记者 詹遥)“开始检票了,大家排好队,别拥挤!”8日下午2点30分,56岁的客运员杨香才在休息10分钟后,开始了新一轮的检票。当天,他和10名同事值守白班,从早上9点到下午5点下班时,共为23趟列车5万多名旅客检票。

  检票也是技术活

  今年春运,杨香才从铁路其他单位支援来当客运员,专门负责为进站台的旅客检票。

  检票工作说起来其实很简单,就是拿着检票器在票上剪个缺口就行。杨香才说,事实上,检票还需要眼手协调,先看旅客手中的票是不是正在检票的这趟列车的票、拿出的票对应了几个人等等,其实挺费神的。

  记者当天在火车北站主候车厅二楼的检票口看到,大厅内等待检票的旅客黑压压一片,负责检票的却只有杨香才等6个人。

  一般来讲,南下的列车一趟车有2500-3000人,一般开放6个检票口。记者大致计算了下,即使按照每趟车2500人次算来,6个检票员,平均每分钟必须为28位旅客检票。也就是说,杨香才每两秒就要完成核对车次信息、车票对应人数、检票一系列工作。

  “白班开行的列车多,一般从9点站上检票口,要到下午1点才有1个多小时时间吃饭、休息,到下午3点又会一直忙到5点交班。”杨香才笑着说,自己已经56岁了,比不得年轻人,所以一有空闲,就会到旁边的休息室里坐会儿。

  一天下来嗓子“冒烟”

  当然,杨香才和同事们也经常遇到些烦心事。杨香才说,按照规定,列车开行前5分钟停止检票。有时候旅客迟到,不能上站台,就会有情绪,这时候只能耐心说明。

  还有不少旅客不知道自己乘坐列车的检票时间,不时地询问,比如哪趟列车什么时候检票、在哪个检票口检票等。有的旅客,相同的问题得重复问上几遍,一天下来,嗓子“冒烟”也是正常的。

  “春运期间,大家能走得好就行,我做好自己的本职工作就好了。”杨香才笑着说。

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