现场
文/图本报通讯员刘平贵本报记者吴晓锋
2月7日晚,到三亚旅游的张女士提前退房,因酒店不同意退还剩余房钱,双方发生争执。正在1号旅游巡回审判车上值班的法官罗启雅接到该院旅游诉讼服务中心电话后立即赶到事发酒店,对双方展开细致的释法工作。一个小时后,双方达成调解协议,张女士从酒店拿到了3600元退房款,双方对结果均感到满意。
2月7日上午,来自贵州等15个省市的程某等57名游客与李某就旅游合同发生纠纷:李某假冒旅行社名义低价购得亚龙湾热带天堂森林公园门票,再以较高价格转卖给游客,但游客程某等人却发现用这些门票进不了公园。在亚龙湾巡回法庭值班的孙惠文庭长接到电话后立即找到当事人,向被告李某说明其行为应承担的后果,同时劝说原告和解以节省诉讼成本和旅游时间。经过不到两小时的调解,双方达成协议,被告将门票款7410元全部退回给57名游客,原告满意离去。
图为旅游巡回审判车在南山景区值班办案。