半岛网2月10日消息春运期间大量旅客往返城市之间，随身携带的行李比较多，中途下车的乘客也不少。“每有乘客下车，放在汽车行李厢里的行李就有可能被有意或无意的拿错”。如何有效防治错拿行李一直困扰着乘客、承运方及车站，对此，青岛汽车总站的工作人员表示，曾推出“行李标签”服务但可行性不大，防止行李错拿关键还得靠乘客。

　　行李险被拿错 打开包装“找”主人

　　“哎，怎么把我的行李拿出来了！”7日下午5点左右，因中途有乘客下车，一辆从莱州至青岛的加班车停在青岛汽车北站。正当下车乘客从行李厢取行李时，车上一位女乘客喊道，随后便匆匆下车。

　　该女乘客与中途下车的乘客都称行李是自己的。乘务员只好打开行李，通过物品对证为行李找主人。经证实，这行李确是车上的女乘客的，险些被拿错。而拿错行李的乘客却坚持自己也有同样的箱子却不见了。对此，乘务员说道，“这是发车后停的第一站，而你也是第一批下车的乘客，怎么会不见？”

　　“幸好刚才提醒乘客注意自己的行李，提防被拿错。万一被拿错，说是丢了贵重物品我们也得赔啊！”对刚刚发生的一幕乘务员暗自捏了一把汗。车上的乘客也议论起来，不管拿错行李是有意还是无意的，坐车还真是不能大意！难道就没有好办法可以对放在汽车“肚里”的行李更放心？

　　行李中途下车 三方都烦恼

　　“中途下车很常见，拿错行李的情况也有，特别是加班、短途车。”青岛汽车北站的工作人员纪先生表示，因为客运汽车的特殊性，拿错行李也一直是困扰乘客、乘务员以及车站的问题。

　　该工作人员告诉记者，当有乘客中途下车时，乘务人员虽会提醒车上乘客注意自己的行李，但是因为乘客位置或个人原因，并非每个人都会关注到自己的行李。“若为此让乘客全部下车，那也不现实”。

　　作为车上的乘务员或司机，不可能把每位乘客的行李都记住，只能适时提醒。一旦某位乘客的行李错拿丢失，就要承担相应的赔偿责任。而在产生纠纷时，车站就要出面协调，若调解不成走上法律程序，车站就是第一被告。

　　行李标签曾推出 但未推广

　　记者了解到，为了避免乘客拿错行李，青岛至杭州、青岛至无锡等地的部分长途汽车增设了“行李标签”。这种标签通常由不干胶做成，一式两份，分别贴在车票背面和行李上。乘客下车时凭车票取行李。

　　“行李标签”为何不做推广？对此，青岛汽车总站的工作人员李先生表示，一来，每对行李标签的价格约要2元左右，增加了客运成本，并非所有乘客都能接受；其次，行李厢里的行李太多较乱，中途下车时只凭标签捡取行李也并不十分实用；再者若严格按照标签取行李，一旦车上乘客丢失标签，反而造成麻烦。

　　鉴于公路客运的特殊性，李先生建议乘客出行时，贵重物品尽量随身携带。如发现车上有类似自己行李的行包，要注意区别，做好记号，以免拿错；若有乘客中途下车，乘客多从车窗向外看看；乘客发现遗忘或拿错行李时，应及时向车站寻求帮助。

　　文 张珍珍[编辑: 董芳]