中新网鹰潭2月10日电 (谭春云)2月9日，江西鹰潭火车站迎来春运节后首个客流高峰，车站广场上人流如织，比肩接踵，一位坐着轮椅的老人在人群中艰难地前行，此时，鹰潭车站客运车间党支书刘静珍听见老人求助的声音，立即走上前帮忙，并助老人购买好火车票，并安排车站服务人员对老人实行“一对一”服务，将老人安全送上火车。车站客运人员的真情服务，让独自出行的老人感到无比温暖。

　　2月9日下午15时许，鹰潭车站客运车间党支部书记刘静珍正在散发实名制车票宣传单时，依稀感觉有人在呼唤自己，她仔细在人流中搜寻，见一位坐着轮椅的老人朝自己舞着手臂，嘴里喊着：“同志，可以帮帮我吗？”

　　刘静珍赶忙上前询问老人，原来这位老人想独自一人在车站买票，坐火车去上海看望儿子，由于腿脚不便，她尝试了几次想进售票厅排队购票，但是无法进入售票大厅，正在她束手无策时，远远看见一位穿铁路制服的女工作人员在散发传单，老太便向她请求帮助。

　　刘静珍了解老人的情况后，立即放下手头的工作，跑到售票厅值班窗口咨询，得知前往上海的列车还有余票，就立即替这位老人排队购买了当天晚上K1186次到上海的卧铺。刘静珍将票送到老人手中，担心老人独自出行不方便，就安排车站“云清”服务人员对老人实行“一对一”服务，把老人安全地送上列车。

　　到了晚上19时许，没亲眼看见老人上车的刘慧珍心里怎么也不踏实，她把工作安排好，算准老人上车的时间，跑上站台亲自把老人送上了车，并再三请列车员在路上要对老人给予重点关照。

　　老人上车时，紧紧握住刘静珍的手，满含热泪地说：“好人啊，真是多谢你了，不然我真不晓得怎么上车，你姓什么？到时我让子女来好好谢谢你！”

　　刘慧珍笑着说：“谢就不用了，你问我是谁？告诉你，我是共产党员，为人民服务就是我们的职责”。(完)