□ 唐志军
“十二五”开局之年,青岛决策层从经济全球化高度和未来中国转型的宏观视角,提出了青岛要“按照世界眼光、国际标准,发挥本土优势,深入实施‘环湾保护、拥湾发展’战略,向富强文明和谐的现代化国际城市迈进”的奋斗目标。
春节前夕,刚从美国考察归来的青岛啤酒股份有限公司董事长金志国,就青岛啤酒如何按照世界眼光、国际标准构建国际化大公司,接受了采访。
用世界眼光搜寻更大的发展空间
问:你是青啤国际化的有力推动者,怎么看青岛决策层的这一提法?
金志国:按照我们的理解,世界眼光、国际标准和专业化能力,这三者的结合实际上是为城市和企业构建了一个“三维立体”的发展空间,而本土优势则是发展空间里的一种环境或者说资源。就像你看到的这个坐标图,横向标注的是世界眼光,代表宽度;纵向标注的是国际化标准,代表高度;两者结合拓展提升的部分标注的是专业化能力,代表实现目标的强度,说具体一些就是我们的能力和目标的契合度。套用青啤的发展观来说,就是“有多大本事才能做多大事”。
纵向的国际化标准和横向的世界眼光为我们构建了发展空间,政府及企业都应站在各自专业化的角度,基于未来思考今天,对照国际标准、结合自身资源和能力优势,系统规划战略目标以及实现战略的路径。要通过提升专业化能力不断突破商业模式,健全业务成长模式,保持创新发展的动力和活力。
企业家是创造财富的主体,讲究效益;政府是营造发展环境和分配财富的主体,讲究公平。只有政府和企业都把世界眼光、国际标准和专业化能力这三个要素理解透彻了,落实到位了,我们才能达到创造财富的效率与分配财富的公平的一致,我们的城市,我们的社会才能真正实现和谐。
世界眼光就是站在全球看青岛
问:您认为当下的城市和企业家应怎样解读世界眼光和国际标准?
金志国:原来我们是站在青岛看全球。在全球一体化进程加快的今天,要更多地采用逆向思维来思考问题,即要站在全球看青岛,结合我们的发展目标、本土化优势和专业化能力,看世界的发展需求什么,我们就做什么。要提升城市影响力,就必须站在全球视角看青岛应该做什么,包括城市功能设置,招商引资环境建设以及城市文化力的培育等,都要以世界眼光、国际化标准来分析、判断和理解。
作为社会公民和城市基本经济体的企业也应如此,即要从全球化中寻求和竞争在技术、品牌、制造等国际供应链上的一席之地。
站在青岛看全球是看别人表演,只能被动追随;站在全球看青岛则是要在国际舞台上演好自己的角色。
青岛决策层所提出的“世界眼光”和“国际标准”与青岛啤酒的愿景不谋而合,所构建的发展空间恰恰就是青岛啤酒所要成就的国际化大公司愿景。
我们的愿景是“成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司”。青岛啤酒实施的是以品牌为驱动的发展战略,而“拥有全球影响力”则是我们以世界眼光判定品牌价值的一项标准。近年来,青岛啤酒以体育营销为主线,面向全球消费者构建多元化的沟通体系和丰富生动的体验平台,保持国际化、年轻化和时尚化的品牌新鲜度,这正是青岛啤酒以世界眼光培育品牌的运营实践。
我们眼中的“国际标准”就是青啤愿景中成就国际化大公司的伟大梦想。走到今天,青啤的国际化成果主要有三项:一是经营理念的国际化,以开放的文化容纳和吸收国际新思想新事物;二是品牌的国际化,打造了具有国际影响力的品牌;三是资本的国际化,借助实业平台、金融平台和资本平台。整合全球资源为青啤发展服务。展望未来,行进在国际化道路上的青啤任重道远而又步履稳健。
问:你不久前的美国之行有什么收获?
金志国:其实这次赴美,就是要在当下和今后愈加不确定的世界经济形势中寻找答案,这期间我先后拜访了国际货币基金组织、美国的财政部、美国的商务部、高盛银行、纽约时报,并拜访了索罗斯。为的就是拓展视野,从不同维度洞察趋势。董事长必须是读懂明天的人,若读不懂明天,就不能准确地决策,也不能带领青啤团队走向国际化公司的未来。
本土化是国际化的重要组成部分
问:如何平衡本土化与国际化的关系?
金志国:当前,大家对国内市场的国际化早已达成共识。国际巨头看好了中国作为新兴经济体广阔的市场前景、巨大的发展潜力以及低成本等优势,早就在中国市场开始了与本土企业的激烈竞争。
由此可见,本土化已经成为国际化的重要组成部分。我们首先要立足本土化优势,因为这是我们发展的基础,基础夯实了才能“盖高楼”。我们所理解的本土化优势包括人文环境、商业环境以及变革所带来的创新能力等。在国际化中找准并能发挥自己的本土化优势,就是好的本土化,也是好的国际化,因为我们的最终目的是在国际化环境中利用本土化优势实现自身的发展壮大。
问:你理解的本土化优势又是什么?
金志国:总的来看是天时、地利、人和的优势。从文化优势看,青岛既有传统的人文文化,又有来自于国外的蓝色商业文化,所以这里既能传承优秀的传统文化,又能嫁接现代商业文明,这是我们的优势。而且这一优势不是保守的本土化,而是开放的本土化。如果是狭隘的本土化,那就是一种劣势。
专业化的最高境界
问:怎样才能提升专业化能力?
金志国:专业化能力的提升体现在两个层面上。一是经营理念的专业化。把专业化能力历练成志注的商业气质是专业化的最高境界,因为这种融到“骨子里”的气质会推动企业在专业化道路上心无旁骛、孜孜以求,所能达到的专业化高度也必然是鲜有企及。再一个就是运营层面的专业化,包括是否代表行业先进生产力、能否引领行业变革方向和商业模式创新、以及企业供应链运营能力等方面。
青岛啤酒的使命就很好地体现了我们的专业化。“用我们的激情酿造出消费者喜好的啤酒,为生活创造快乐”。100多年来,我们始终以啤酒为媒介为消费者创造快乐,这也是青岛啤酒专注于啤酒主业的战略选择,演变到今天,已经形成青岛啤酒专注的商业气质。在运营层面,持续地变革与创新推动了青啤治理体系和管理体系的系统平衡,基于专业化和协同性的供应链运营能力提升,也使得青啤始终保持了行业内的专业领先优势。
问:提升专业化能力需要适合的文化土壤,青啤是怎么做的?
金志国:百年青啤质量好的关键,核心源于青啤文化“好人做好酒”的本质,就是说好人就是真,做好酒就是做善事。当真和善搭成一种和谐的时候,这个产品和品牌就美,从青岛啤酒身上就能体现出真、善、美。我们在已经满足了消费者的物质需求的善事基础上,我们现在做的是要满足精神需求的善事,即做品牌、做文化,把物质文明和精神文明结合起来,形成青岛啤酒新的品牌形象。
专业化是一个优秀的经营管理者所必需的一种能力。尤其对企业家而言,不仅要有精雕细琢的能力,还要培育精雕细琢的文化,这叫企业家,要不充其量叫经营者。而且这种精雕细琢的专业能力的培养,不是在一个人、一个点上培养,而是要在整个团队、全体员工、所有岗位和整个体系上的历练,在世界眼光和国际标准之下,各个领域精雕细琢的专业化能力具备了,国际化的愿景就可以实现。