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边检站绿色通道暖亲人

http://www.sina.com.cn  2011年02月11日08:17  法制日报

  本报记者张庆申本报通讯员王越辛健

  “这个春节真是充实,台湾返乡旅客和出境游旅客都出现井喷,又碰上连续两天大雾延误航班,七天长假我们没有放假,还比平日多出30%的活,多亏了我们开辟的‘绿色通道’啊!”2月9日,农历正月初七,也是春节后上班的第一天,《法制日报》记者来到山东青岛机场公安边防检查站,站长孔繁基与记者聊起了这个不寻常的春节。

  孔繁基介绍说,农历正月初三这天,在青岛流亭机场候机大厅,偌大一个候机大厅不但座位全部占用了,并且大厅中增加的很多临时座椅也座无虚席。

  “各位旅客请注意,因天气原因,航班暂时关闭,请各位乘客注意机场广播。”每隔几分钟,机场的广播就轮番播放航班信息。座椅附近,很多身着制服的边检人员正在有条不紊地为旅客做流动咨询等服务。

  “受大雾天气影响,2月6日凌晨开始,青岛流亭国际机场所有航班停止进出港,40余架次国际国内航班因天气影响延误,5000名旅客出行受到影响,2000余名旅客滞留机场。于是,机场边检站及时为旅客开通了‘绿色通道’。”孔繁基告诉记者,青岛机场除了做好及时广播,还增加了现场咨询人员,随时接受旅客的咨询,再就是提供充足的休息场所,尽可能地提供最直接的服务。“过节期间旅客情绪激动,所以我们一定要给旅客提供充足的休息场所,让他们能够正常休息、饮水、就餐。”

  “这只是我们今年‘绿色通道’的一部分。”青岛机场边检站女子旅检科科长解晓燕一边忙着给旅客服务,一边跟记者介绍情况。她说,1月31日至2月9日,青岛流亭国际机场将增开国际航班共计26班次。除散客外,春节期间还将有210余个旅行团共11000多人从青岛机场出入境,预计青岛机场单日出入境旅客量将突破6000人次。“为应对春节国际旅游高峰,青岛机场边检站推出了团体旅客专用通道、迟到免排通道和蓝色提示线等服务措施,对因故晚到的旅客,优先办理出境边防检查手续。”

  “现在回家真是又方便,又温馨,我一定每年多回山东几次,既探亲,又感受家乡的美景。”在青岛机场采访期间,记者正碰到乘坐B7102航班回乡的山东菏泽籍人、现年81岁的朱先生,他1948年去台湾,这次正带着夫人及儿子、儿媳、孙子一起回来过年。

  据青岛机场边检站统计,1月19日春运开始以来,经青岛口岸来往大陆与台湾之间的台胞已达2400余人次。并且,春节前后青岛机场台胞往返客流还将持续增长,预计今年春运期间经青岛口岸往返的台胞将超过8500人次,比去年同期增长15%左右。

  为确保台胞快捷通关,青岛机场边检站专门设立“台胞春节返乡专用通道”,并增加台外检查员对返乡台胞进行引导,便于携带小孩及行李较多的台胞通关,让台胞们一踏入故乡土地就能感受到家乡的温暖。

  “在确保台胞快速通关的同时,我们站还开设了台胞‘温馨候检区’,成立了‘便民服务队’,为返乡台胞赠送‘福’字,与台胞共度佳节、共享团圆。虽然春节期间我们没有休息,但只要我们的‘绿色通道’给旅客带来便利,就是我们最大的快乐。”平时机场边检人员一般晚上7点就下班了,现在却到了凌晨1点,但孔繁基依然看不出任何疲惫,还在跟记者介绍情况。

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