本报天津2月10日电记者张维天津市消协近日发布春节期间投诉统计，在其所接待的69件消费者电话咨询和投诉中，涉及商品11类和服务8类。其中，四大方面的问题尤为突出。

　　一是手机质量问题节日不减。据介绍，春节期间的手机投诉仍以非正常关机、接受信号不佳等质量问题为主。

　　二是餐饮服务约定不清。具体表现在：订餐时只订房间，不与消费者约定菜品和价格，用餐时菜品涨价，如消费者不认可涨价，则订金不退；服务忙乱，上错菜、算错价、不开发票等问题时有发生。

　　三是购物返券消费限制多。一些商家大搞购物返券等促销活动，宣传中强调优惠额度，而对返、赠代金券的使用限制没有作出足以使消费者注意的明示。

　　四是价格变动不明示。

　　消协有关负责人表示：“商场、超市涨价不换价签致使标价与结算价格不符，电器城宣传促销全场减价而购物结算时却告知消费者所购商品不参加优惠活动，KTV春节期间加收包间费不明示等行为，均侵犯了消费者的知情权，有些问题还涉嫌价格欺诈。”