本报讯 (记者何颖思)前天晚上,有市民因不满“身高超过1.2米的儿童乘坐地铁凭有效票”的规定而拒绝坐地铁,并说坐高铁1.1~1.5米儿童才半票,而地铁此规定是霸王条款。
地铁公司无法修改
对此地铁公司有关人士表示,对于乘客意见会虚心接受,但该规定经过公开征求意见程序并由广州市人大常委会审议通过,地铁公司自身无法修改。
吴先生向记者说,前天晚上,他们一家到罗冲围朋友的家吃饭,下午坐地铁去的时候,儿子并没有被要求买票,但晚上坐地铁回家时,在西村地铁站就被工作人员拦住要求买票。“我说为什么要买票,他就让我看那个牌(进闸须知),然后就不管我们了,没有再解释什么”,吴先生说。
“半票合理全票不对”
吴先生说,高铁也只是要求身高1.1~1.5米的儿童购买半票,但地铁要求身高1.2米以上的儿童就要买全票“是霸王条款”,“买半票我觉得合理,但全票就不对。”
吴先生还说,他下午坐地铁时并没有被要求给儿子买票,但晚上回家时却要求买票,是否应该买票没有一个准绳。僵持到最后,地铁也关闭了,吴先生只好让公司的车来接。
地铁公司有关负责人昨日对记者表示,身高1.2米以上儿童凭票进站的规定是根据《广州市城市轨道交通条例》设置的,该条例经过对外征求意见,并由市人大常委会审批通过,地铁公司只是执行规定。但地铁站工作人员有责任和义务耐心向乘客解释。
至于吴先生儿子一时不用买票一时又要买票,该人士表示,这可能是工作人员没有即时发现,他强调在是否买票的规定上没有随意性,也不是工作人员说了算。
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