楚天金报讯 金报讯 记者耿丽娟报道：“这个快餐店的东西我下次不敢订了，他们承诺下午1时送到的饭菜，结果1时30分我主动和他们联系时却被告知菜还没开始做。”昨日，武昌一公司白领刘小姐致电记者称，快餐店的订餐服务质量让她很不满意。

　　据了解，昨日中午11点半，刘女士手头有大量的工作未完成，于是她致电武昌洪山广场附近的湘竹小厨快餐店订餐，工作人员在电话中详细询问了刘女士的具体地址，得知其地离湘竹小厨坐公交约一刻钟车程时，工作人员说，“现在订餐的人很多，我们在下午1时给你送到。”

　　挂掉电话后，刘女士一个人在办公室安心处理文件。不知不觉中到了下午1时30分，刘女士突然想起两小时前的订餐还没送到，饥肠辘辘的她焦急地拨通了快餐店电话，又详细告知了一遍订餐的内容和公司具体地址，“你的菜还没做，太忙了”，工作人员草草撂下一句。刘女士问工作人员没时间送餐为何不在订餐时作说明，还承诺下午1时能送到，“我们太忙了，没时间多说。”工作人员搪塞了几句便挂掉了电话。