“刚刚过去的这个农历新年,不少富裕的中国人听得最多的不是烟花爆竹的炸响声,而是境外商铺收银机开闭时发出的清脆铃声。”一家西方媒体这样描述中国游客今年春节期间的出境旅游消费。中国银联发布的数据显示,从大年三十到正月初六,银联卡境外交易金额达到63.7亿元,同比增长44%,这些钱主要用于购物。
俗话说,肥水不流外人田;何况千里迢迢从境外买回的产品,不少其实是“中国制造”。当扩大内需成为我国推动经济持续发展的长期战略,我们是不是应该反思:如何让国人日渐增长的消费能力在境内有效释放?
在境外买东西便宜
这几年,中国人在境外“大手笔买东西”的报道屡屡见诸媒体。兔年新春,从中国香港到美国拉斯韦加斯再到英国伦敦,国人的消费劲头再次让当地人印象深刻。据报道,多达5000名中国内地游客涌进了拉斯韦加斯的梅西百货……
上海国旅负责境外团的赵经理告诉记者,其实中国内地游客真正的“血拼”是在每年夏季和圣诞节期间,并不在春节。“比如圣诞节,欧美许多大品牌都有较大幅度的打折。而中国春节往往是欧美的商业淡季,打折幅度较小。”他说,“但无论如何,这几年中国人在境外买东西确实是越来越厉害了。”
为什么?用经济学的“理性人原理”解释,出境购物是为追求“效用最大化”。首先因为价格便宜。有一则“草根评论”说得直接而实惠:“同样一条Levi’s的牛仔裤,美国只要40刀(美元),国内要1200多人民币,你说出去一趟要不要多买点啊?”赵经理介绍,现在游客中流传着一些“共识”:日本化妆品便宜、美国Coach中档品划算、欧洲奢侈品折扣大,等等。其次,国际名牌的新款在境外上市早、品种也多,许多追时尚的人就爱去买那些国内尚未现身的新款,以及新奇的电子产品。
我国较高的关税,在一定程度上造成了某些进口消费品的境内售价偏高。但不仅如此,某些出口的国货,在境外的定价也远低于境内,结果就冒出了中国游客“在日本买茅台酒,到韩国带中华烟”等奇特现象。对此专家认为,原因在于国际品牌牢牢掌控着定价权,“中国制造”远未形成与之抗衡的力量。
诚信始终是个问题
除了价格低、款式新,境外还有更规范的商业环境。比如商品质量,许多中国消费者更信赖洋货。虽然越来越多的洋货是“中国制造”,但不少人就是信赖“出了洋的国货”,因为那儿的市场监管更严格,对违规的惩罚更严厉而有效,商家更守规矩。
正略钧策管理咨询顾问合伙人陈和午认为,诚信始终是个问题。虽然境内企业已越来越注重品牌信誉,商品质量也有了很大提高,但仍不时爆出“丑闻”,从洗发水含有可疑物质、食品滥用添加剂到农产品药物残留,消费者的信任感一再遭受打击,不仅对具体的某些商品,而且对市场监管能力和决心心生疑虑。部分行业发生“集体诚信危机”,更让消费者心寒。远的来说,三聚氰胺奶粉事件后果严重,许多准爸爸、准妈妈因此不惜花高价买进口产品,还自己或托人跑到香港抢购,一度弄得那里奶粉紧俏涨价,引起当地新生儿家庭不满;近的来看,家乐福等超市的价格欺诈事件被曝光,又把大家吓了一跳,原来流通领域跟生产领域一样问题多多……
在境内,流通业有潜规则,零售商向生产商收取名目繁多的进店费、上架费、节庆费等。陈和午说,“羊毛出在羊身上”,这些费用最终都会体现在产品定价上,由消费者买单。另外,我们这儿的质量保证和售后服务也不如境外同行可靠。
关键还在提升自己
说到底,国人热衷境外购物,与境内商业环境的缺陷有关,也与制造业实力不强息息相关。
比如,我们还极少有高档商品和国际品牌,在高端市场毫无竞争力可言。消费者要追时尚,只能眼睛向外。而且,这也是某些国际大品牌在中国市场卖高价、卖旧款而不怕没销路的根本原因。
上海交通大学安泰管理学院教授陈宪指出,国内经济长期以来主要依靠投资、出口拉动,因此许多企业的生产是为了出口,而不是为国内消费。“中国制造”由于缺少竞争力和定价权,不少企业都是不赚钱甚至贴钱在接出口订单,结果出口退税成了他们赚取微薄利润的依靠。出口退税从某种意义上说,是我们在为欧美发达国家的消费者提供补助。这也不利于促使制造业升级转型。
很明显,提升中国制造业实力,是有效扩大内需包括吸引境外消费回流的一个重要前提。当然这有很长的路要走,但必须赶快起步了!
陈宪还提到,我们现在也开始注意吸引境外人士前来购物,比如海南试点了境外旅客购物离境退税政策,但试点首月仅退税5.08万元,效果显然不佳——“这个政策能否放开一些,在全国各地多设一些点呢?”
本报记者张晓鸣