中广网北京2月12日消息 据中国之声《央广新闻》报道，每年春运，在成千上万回家的脚步中，总有那么一群人停止了脚步，在驻地的火车站，带上黄色的志愿者服务标志，为成千上万回家的人提供引导帮助。他们的名字我们可能无法记住，但是他们头上的“小黄帽”却让我们不会忘记。

　　李蕾蕾是武汉一家贸易公司的普通职员。今年春运，她依旧早早的申请成为2011年武汉春运志愿者，这已经是她第二次做春运志愿者了。今年，李蕾蕾志愿服务的地点是武汉汉口火车站。每天早上，她就会早早的到达自己的工作岗位，为每一个来往的旅客提包、引路，倒水，送站。与今年第二次做志愿者服务相比，李蕾蕾更难忘的是去年第一次做春运志愿者的经历。去年，李蕾蕾大学还没毕业，正在学校复习考试的她听说春节期间火车站需要志愿者，就在第一时间报了名。

　　李蕾蕾：我很感兴趣，本来我就喜欢做公益活动，当时就没有犹豫，就直接打电话报名参加了。

　　按照分配，她被派往汉口火车站服务。当时的汉口火车站还没有修建完善，进出站都改变了原有的方位，加上春运客流庞大，需要志愿者引导客流，维持秩序，汉口火车站被认为是任务最艰巨的站点。每天早出晚归，一天下来，声音喊哑了。但是李蕾蕾觉得这一切都是值得的，每天和一群热情、无私的年轻人一起去服务，感受的大家服务的快乐，虽然没有一分钱的回报，但是她觉得很“值”。

　　李蕾蕾：当时我们志愿者的标志是一个小黄帽和一个红绶带，我们就是叫小黄帽，可能有些旅客不清楚吧，他说帮我们把行李拿进去吧，要多少钱，然后我们说，我们帮你拿，我们不要钱，我们是志愿者，我们是小黄帽。

　　短短十八天的春运志愿者生活，让她长大了不少。志愿者这个工作包含了太多委屈、感动，但是现在回想起来，那些委屈的事情早就抛在脑后，留下来的都是一张张回报他们无私服务的笑脸。

　　李蕾蕾：每年春运的时候都是一些农民工在外面，他们真的很辛苦，一年到头可能就这几天回家的时间，他们手上拎着行李，背上背着包，根本手都没有拿票的地方，都是用嘴巴含着票的。当时我们在检票口的时候，我们都是帮他剪好票再放回他的嘴巴里含着，因为他实在是没有手拿票了，如果你不亲身去看，去体验根本就感受不到那么多东西，我觉得他们真的真的需要我们的帮助，而且我是真心的想要去帮助他们。

　　在春运服务中，李蕾蕾有三天假期陪父母。但是她说，还有一些外地的志愿者，完全放弃了回家团圆时间，选择留下来继续服务。这些人更值得报道。对于成为春运服务志愿者，李蕾蕾的想法也很简单，就是帮助那些需要帮助的人，让每个旅客回家过温馨的的春节。

　　李蕾蕾：把旅客安安全全的送走，让他们不要误车误点，不要浪费他们手里的车票。