读者问：我现在刚从中国回到西班牙。在中国期间，我的行李被偷了，其中包括我的居留原件。当时我立即到当地派出所报警立案，现有报案单在手。回到马德里后，我去了ALUCHE警察局，但是他们不承认我的报失单。请教该怎么办。

　　阳光商务回答：您好，您有两个解决办法。

　　第一，您可以去把您的中文报失单在当地公证处作官方翻译，双认证(中国外交部认证和西班牙驻中国大使馆认证)后，再在西班牙外交部认证。就和作无犯罪认证，出生认证和亲属关系认证的过程是一样的。

　　第二，您可以直接去西班牙的任何警察局，请他们给你做一张居留报失单。哪怕您的被盗地点在中国，您只需注明您的姓名、性别、出生年月日、居留号和您被盗的时间和地点即可。最后请签名并让盖上警察局的公章。

　　提示

　　虽然两种方法都有可行性，但是因为前者费时费力费钱，我们还是推荐第二种。但是请大家注意，不要为了省事，省时间，怕麻烦在中国就不去报警。我们建议您最好还是去报警，自留一张报警单。这样做的原因是并不是西班牙所有的警察局都会给您出具报失单，也有可能拒绝开。只有做双保险，才是万无一失的方法。

　　凭报失单原件，您可以直接到ALUCHE警察局约会按指印也可以委托我们帮您报案和约会时间按指印，您新申请的卡和以前的一样，叫DUPLICADO，和您的老居留卡过期的时间是一样的，类型也是一样的。比如失窃的老卡是第二个两年的，马上就要过期，那样就不会给您发DUPLICADO了，会直接给您发一张五年的居留卡，当然在您符合一切换长期居留条件的前提下。(摘自：西班牙《欧华报》）