承办济南市推行电子病历试点工作现场会，被确定为卫生部试点医院；建立起包含理念、视觉、行为、听觉四大系统的医院文化体系；实施精细化管理，综合医院评价检查在全市32家综合医院中，2010年跃居第七。一个偏居一隅的县级医院，还先后囊括了“全国百姓放心示范医院”、“省级文明单位”、“全市文明诚信医院”、“全市医务管理工作先进集体”等一个个响当当的荣誉，这得益于平阴县人民医院多年来坚持的“三化管理”。

　　全面建设数字化医院

　　实现优质高效低耗的科学管理

　　2010年10月，承办济南市推行电子病历试点工作现场会，信息化建设经验在全市得到推广。11月，卫生部确定山东省6家电子病历试点医院，为入选的唯一一家二级甲等医院。2009年8月至2010年6月，坚持“积极稳妥，注重实用，整体规划，分步实施”原则，高起点谋划、高标准要求，总投资600多万元、用时11个月完成了数字化医院建设，实现医院信息最大限度的采集、传输、存储、利用和共享，业务流程的最大优化，在县级医院比较早的实现了医疗服务全方位信息化管理，取得了明显经济、技术和社会效益。

　　打造独具特色的医院文化

　　以文化感召凝心聚力

　　重视医院文化的培植，借助医院文化建设，以活动聚人心，用文化激活力。2010年投资20多万元，建立起医院文化体系，并以逐步导入实施。体现平阴地域文化特色的玫瑰花造型院徽，《爱心托起生命希望》院歌；医院文化丛书结集出版，中层干部到企业、农村换位体验，“出院病人家访”，“向共和国的纳税人致敬”免费健康查体；丰富多彩的文体联欢，组成了医院文化一个又一个动人剪影，激发了干部职工同舟共济、干事创业的激情、决心和信心。

　　质量管理精细化

　　综合医院评价实现大跨越

　　2010年济南市综合医院评价位居第七，全市21个血液透析室达标验收，为首批11家达标验收合格单位之一。围绕“质量和安全”，把全国百姓放心示范医院动态管理、综合医院评价标准、全方位目标考核细则有机结合，实施电子病历，实现了病历质控“精细化”，手术分级管理，落实手术准入，根据医师资质确定抗生素使用级别和权限，坚持危重病人、重大手术和异常医疗信息报告、跟踪监控，重大手术实行审批，综合救治水平、应对突发公共卫生事件能力明显提升。实行分层分床护理，被确定为优质护理服务示范工程省级联系单位。泌尿系气压弹道碎石、神经内科卒中单元康复治疗、血液透析治疗、腔镜外科成为享誉周边的知名学科。

　　(张龙敏)