中新网2月15日电据香港媒体报道，香港消委会过去两年收到112宗有关八达通卡投诉，涉及扣错钱、不满处理失卡手法、不能使用转乘优惠等。

　　消委会发现，报失个人八达通卡后，最快要6小时后才能锁卡，其间的损失，需持卡人承担，若报失的个人八达通卡有499元余额，加上每次500元的自动增值服务，以及手续费，即使即时报失，亦可能损失达一千元，建议市民申请个人八达通卡自动增值时，要小心考虑，使用八达通卡购物后，最好取回收据，核对金额。

　　另外，有投诉指去超市购物后，以八达通付款，而拍卡3次才能完成交易，后来发现被连续三次扣减相同款额，经消委会跟进后，八达通卡公司才安排退款。