本报讯（记者 刘兆亮）2月12日，五里店附近一家洗车店，洗车工小夏弄丢了客户一把车钥匙。这几天，她每天只上半天班，剩下的时间，让哥哥骑摩托车捎上自己，或者守在五里店某个红绿灯口，苦寻一辆车牌号为京FL0759的中华轿车。小夏说，她确定帕萨特客户的钥匙掉在中华轿车里了，而中华车主可能还不晓得，而且，这还是辆北京牌照的车。

　　小夏的老板问清楚了，这把钥匙要配或换车锁，不仅麻烦，还要花三四千元，相当于小夏3个月工资。

　　小夏很苦恼，逢人便说这件事。最后，一个宝马车主帮小夏出主意，说，你乱找是找不到的，打66099999，找时报帮忙看看。

　　才干一个多月，出了这么大的差错

　　“人家越客气，我就越难过”

　　小夏20多岁，老家在垫江，年前老乡介绍来五里店这家洗车店打工，每个月1200元工资。没想到，才干一个多月，出了这么大的差错。

　　刚过年，车子很多，小夏是两个车一起擦的。帕萨特的钥匙放在仪表盘上，她取下来，按照惯例，是该把钥匙放到收银台的。正好又来了一辆中华车，车主说要搞快点（车主是重庆口音，车子是北京牌照，洗车房老板想，可能是在北京工作，来重庆过年的，要赶着回北京去），老板就让小夏两辆车一起洗。小夏说，她就把帕萨特的钥匙放在工作服口袋里。

　　“帕萨特洗了一阵子，等车吹干的过程，又去洗中华车，最后看是北京的牌照，远来是客，直接把中华车先洗好了。”

　　中华车主看服务态度好，洗车15元，又25元买了一瓶玻璃洗涤剂，还连说了几声“谢谢”。小夏心里至今还暖洋洋的，觉得“北京”真好，真有礼貌。

　　但是，等中华车开走后，重庆帕萨特车主的客气、礼貌，却让她心里难受极了。

　　帕萨特车主洗好车，问小夏要钥匙，小夏掏口袋，钥匙没了。店里店外，找了几遍，还是没有。

　　“一定是弯腰擦车，漏进中华车里了，我当场就哭了，帕萨特车主停顿了一下，说，没啥子的，只要丢进人家车里了，应该会找到的，不要急，先用备用钥匙……”

　　公用电话里，小夏几乎拖着哭腔说，人家越是客气，越是说给你几天时间，“我心里就越难受，无论车主还是老板，劈头盖脸骂一顿才好受些呢！”

　　“我就像一个摄像头一样……”

　　满大街去盯京字头的中华车

　　小夏上午上班，下午老板特许半天假，让哥哥骑摩托车带着她，以五里店为中心，满大街去盯京字头牌照的中华车。

　　找累了，就一个人在五里店几个要道十字路口，不断转换身位，伸长脖子，一刻不停地盯着过往车辆。“我就像一个摄像头一样……”小夏明明说的是玩笑话，但却哭出了声来。

　　小夏说，老板也很着急，他上网发帖，又查找北京车管所的电话，打过去问了，对方说，这是车主私人信息，不好透露。

　　“老板说赔钱是小事，人家客户车子、公司、还有家里的钥匙，都串在一起了，人家的麻烦更大。”

　　小夏说，她到城里来工作后，洗车店老板教会了她很多，比如，什么都要为客户着想，你对客户的车子服务细致，当自己的车来看待，客户就会对你客气。

　　出了这个差错，客户没有怪她，老板也没有骂她，而是先想一切可能的办法，找钥匙的线索。

　　店里缺工人，总经理都上阵洗车了

　　“想来想去，还是用工荒造成的”

　　昨晚我们再次到小夏的洗车店，见到了李总经理。从来没遇到过丢客户钥匙的事，李总这几天做好店里的工作、找钥匙的信息外，反复思考一个问题：钥匙为什么会丢？并给出钥匙不丢的几种可能：

　　1.是他叫小夏两辆车一起洗的，要是洗完帕萨特，车主领了钥匙，再去洗中华，也就不会有事了。

　　2.员工的工作服都是斜口袋，修理工随手装零件、客户钥匙，非常容易滑落，要是当初做成方形的，像口袋一样，可能就存住了钥匙，不会滑落。

　　3.以往都是员工干活，他陪着车主聊天，套近乎，印了很多盒名片，想拉回头客。但过了年，生意多，他就没时间与客户聊天了，要是当时发了名片就好了，中华车主看到钥匙错了，也能联系上洗车店，帮忙把钥匙快递回来。

　　说到第三点，李经理伸出双手，手背冻得红肿起来：“你看，哪有总经理亲自洗车的，我都是亲自上阵洗车，没办法，缺人啊！”

　　他指着店门口的招工简章，上面写着，维修工基本工资2500元，洗车工基本工资1200元。“工资不算低了，还有提成，但还是招不到人，以前都是一个人盯一辆车，就不会出差错。”

　　李经理说起招工难，一脸的期待：“媒体能不能帮忙呼吁一下，咱们重庆的人，别到外地去打工了，这里机会很多，洗车店、维修店的生意都很好，哪家店都大量缺人啊！”

　　车主留下的电话号码已经停机

　　你能不能帮忙联系下他

　　昨晚9点，我们到南岸区政府门口的交巡警平台，值班民警听说打工妹弄丢了客户的车钥匙，说，妹儿心里一定很着急，赶紧叫同事打开电脑系统查找。

　　根据小夏提供的车牌号，一番查询后，找到了这辆北京的“中华车”，但根据车主留下的电话号码打过去，却告知停机了。可能是上牌时留的手机号码，时间久了不再使用。

　　值班民警也帮着分析说，其实没有100%的证据表明钥匙就是丢在中华车里的，但是，如果这辆车的车主，或者车主亲友看到了这条新闻，发现车上有错放的钥匙，请尽快与洗车工小夏联系。

　　小夏还没有手机，要是有任何有效信息，请联系时报通66099999，我们会第一时间转达。