中新社香港2月16日电(记者 周志彬)香港有内地游客16日投诉搭乘港铁时受到职员歧视,并遭港铁罚款1000元(港币,下同)。港铁解释,若言语上令该内地游客感到不舒服,愿意道歉。
以自由行身份来港的谢先生表示,15日与女友在旺角准备搭乘港铁前往观塘时,购买了特惠票,结果被港铁职员截停,并处以1000元罚款。
港铁职员对谢先生表示,小童/长者特惠车票只适用于3至11岁及65岁或以上的乘客,但谢先生对此感到莫名其妙,他质疑港铁公司没有向游客宣传游客不可以购买特惠票,且购买处并没有贴出显眼的告示,他并引述当时一名港铁职员说,“我们是接受英国绅士教育,不会明文写出来”。
谢先生称,由于当时他与女友把通行证放于友人家中,港铁职员威胁若他们不交出身份证明便会报警,但如果他们每人交500元的罚款则可以立即离开。谢先生质疑,港铁的目的根本就是要钱,他更投诉港铁职员人身攻击,歧视内地文化。
港铁方面16日接到中新社记者查询后表示,职员是根据港铁条例办事,以维持公平票务制度,若言语上令谢先生及其女友感到不舒服,愿意代表公司道歉。
对此,香港旅游发展局主席田北俊表示,希望内地游客与香港商户有争执时,可以报警并寻求小额钱债审裁处处理。他说,一般案件一两天内便会获得处理,不会阻游客很长时间,他对香港司法制度很有信心。
香港多个公共交通工具皆设有小童、学生及长者车费优惠,但这些优惠游客并不适用。(完)