杨小姐展示她使用过的面膜。

　　半岛都市报2月20日讯(记者 孙倩 李雯) 20日，市民杨小姐向记者反映，19日下午她在屈臣氏青岛百盛店购买了两贴面膜，回家敷完后脸上出现红肿，还起了一些水泡，经检查是过敏性皮炎。为此，屈臣氏青岛百盛店的负责人孙经理表示，目前工作人员已带杨小姐去医院拿药，此事将于21日给顾客答复。

　　杨小姐说她买了两贴面膜，一共30元钱。19日吃完晚饭后，杨小姐拿出面膜敷在脸上，半小时后取下面膜洗了洗脸。杨小姐告诉记者，她准备睡觉时就感觉脸有些发痒，当时并没在意，自己用凉水又洗了一下脸就去睡觉了。可20日早上起床后她感觉脸上火辣辣的，拿过镜子一照，只见整个脸红肿，有些地方还鼓起了小水泡。

　　记者看到 ，尽管杨小姐戴着墨镜，但她脸上还是可以看出有红肿和水泡。杨小姐说，事后她赶紧去了医院检查，诊断为外部环境引起的过敏性皮炎，大夫表示，这跟她使用过的面膜有很大的关系。记者看到杨小姐购买的面膜上面除了写着“橄榄银皙凝白蚕丝面贴膜”外 ，无其他中文标示和厂名厂址。

　　20日下午，杨小姐拿着病历来到屈臣氏青岛百盛店。一位工作人员表示，他们目前能解决的就是给杨小姐按商品价格双倍赔偿，至于其他索赔要求他们只能向上级反馈，21日能给杨小姐答复。杨小姐表示，对于双倍赔偿她不能接受。

　　随后，记者联系到屈臣氏青岛百盛店的负责人孙经理，她告诉记者，目前商家的工作人员已经带着杨小姐去医院拿药，至于其他情况他们暂时无法答复。