本报讯（记者 肖娟 通讯员 孙文浩）在2011年“3·15消费者日”来临之际，生命人寿湖南分公司率先推出“消费者服务月”，以快赔迎接“3·15”。 近日该公司对一客户重大疾病开启特色理赔服务，仅用3个工作日便完成15万元理赔款。

　　该公司提出“1234”特别理赔关爱服务：500元以下的理赔案件1天内给付理赔款；及时报案的住院客户2天内100%进行探视；资料齐全的理赔案件3天内给付理赔款；享受预付赔款的客户4天内预付赔款送到家。

　　截至2010年12月底，该公司共为280余万人次提供了风险保障，共计支付赔款2369.9万元。在省保监局和行业协会组织的2009年度“客户满意度测评”中，生命人寿在全省17家人身险公司中获“2009年湖南省寿险公司死伤医疗赔付服务客户满意度”第一名。截至目前，生命人寿已设立22家省级分公司，总资产超过280亿元。