市民郝先生很郁闷，每次有亲戚来，都说他家的地板怎么鼓起来了 ，那么难看。住了不到两个月地板就出现问题，以后可怎么办？“找了多次店家，店家一推再推，是不是卖完了地板就不管了？”郝先生没什么办法，只好拨打本报维权热线80889088求助。

　　不到半年地板就起皮开裂

　　接到郝先生的电话，记者来到他家中。一进门，记者就注意到大厅里鼓起来的地板，光线反射到地板上，鼓起来的地方非常明显，鼓起来的有三处，有的在两块地板的衔接处，面积大小不一。郝先生说，可能不小心滴了点茶水在地板上，但没想到会鼓得这么厉害。

　　郝先生的抱怨还不止这些，除了地板某些地方鼓起来外，沙发前面地板的颜色都已经被磨成白色了，有一处地板已经开裂，“卧室三间房都有这样的问题，沙发前面磨光可能是人多的缘故，但是才用了不到半年啊，那地板开裂又怎么说得过去？”

　　郝先生家住李沧区山河城小区，有两套房，出现问题的地板是自己住的那套，还有一套房是高层，已经出租出去。去年8月23日，郝先生去侯家庄的聚福厨具店买了地板，他选的是七十块钱一平方米的地板，近六十平方米的房子，花了4144块钱。与店家熟悉了，他又在这家买了3000多块钱的地板，用于高层那套房。两套房的地板品牌不同，高层那套房的地板完好无损，这不禁让他怀疑他这套房的地板质量有问题。

　　店家称月底能处理

　　郝先生说，买地板时，店家刘先生承诺一年保修，如今，出现这样的问题，郝先生想到了刘先生，“给他们打过电话，也亲自上门问过，让他派人来我家看看，但他一拖再拖，我就想是不是卖了地板就不想管了？”郝先生说。

　　3月20日，记者联系上了刘先生，说起地板质量问题，刘先生说可能是洒了不少水在地板上，而不是几滴水，“长时间没擦，就渗到地板下，然后经过地热烘干，导致成这样，当然地板鼓起来了以及其他问题，我们还是要亲自去看看，到底是怎么回事”。刘先生说，郝先生之前找过他，但是因为走得太急，没留下联系方式和地址，厂家的人曾经来给小区里的人铺地板，但没留电话也没地址，就没找到。“我们做服务行业的，肯定会注重售后的，这段时间厂家那边比较忙，但是保证月底会去处理这件事情。”刘先生最后承诺说。文/图记者 林晶 实习生 曹俊