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事由:开张三年左右的婚纱影楼,一夜之间突然关门走佬,三位受骗者发帖声讨其无良行为,而房东方面也称深受其害。
结果:资深律师称,受骗者可报警或起诉,同时房东也应承担一定责任。
南都讯 记者单小亮 圈内颇有名气的婚纱影楼,一夜之间人去楼空。近日有市民向南都“87388888”热线反映,位于人民中路的C Y精致人生婚纱影楼,在上月底悄然关门走人,不少人早前已通过团购等渠道,预交了两三千元的费用,如今却无从追讨。
据市民刘女士介绍,她与朋友都准备拍婚纱照,不久前她订了4500元的摄影套餐,当时预交了2700元的费用。这个月初她打电话准备预约拍照时间,先是一直占线、联系不上,然后又去现场查看,才发现婚纱影楼已人去楼空。“什么都没拍,太无良了!”
同样有此遭遇的还有多人,据其中一位不愿具名的市民透露,她年前参加了这家影楼的团购,当时预交了3000元,年后一开始还能联系上,最近大半个月就出了问题,包括老板娘在内的所有电话都无人接听或已停号,好几个客服Q Q也没上线。“本想开开心心拍套婚纱照,没想到却换来一肚子气。”
南都记者前日搜索到该影楼网站,网上所留的客服、手机、Q Q等联系方式都无法联系,就连服务监督电话也已成了空号,店长姚小姐根本联系不上。在该影楼所在的越秀区人民中路344号二楼门店,前日已大门紧锁、内部空空,不时有人前来打听,其中就有个别顾客。
据临近该影楼的宾馆工作人员透露,最近不断有人来要钱,之前影楼还好好的,没想到一夜之间关了门。在对方指引下,南都记者找到房东,据这位秦姓男子介绍,该影楼已在此经营三年左右,上个月18日突然消失,而且欠了一些房租,他们也在找对方,但至今仍无半点消息,目前正忙着将空房转租。
据受害顾客刘小姐介绍,她已联系了12315热线,工作人员建议其报警处理,但她报警后又被告知因金额太低,至今未能立案受理。不过据资深法律专家、广东奔犇律师事务所主任刘国华介绍,消费者在遇到商家走佬问题时,首先应通过工商、消费会渠道追究;而该影楼所在楼房业主也应承担责任,消费者可通过诉讼追讨损失。