开栏的话

　　为庆祝中国共产党成立90周年，深入推进创先争优，本报从今日起推出专栏“党旗飘飘——好支部、好书记、好党员风采”， 对广大党员群众推选的100个好支部、100名好书记、100名好党员进行集中宣传报道，以充分展示新时期全市各级党组织和广大优秀共产党员、党务工作者的风采，营造比学赶帮超的浓厚氛围。

　　好支部

　　21万人次满意而归

　　记者 李广军

　　推荐对象：长沙县政务服务中心党支部

　　长沙县政务服务中心成立于2004年，进驻窗口单位38个、工作人员189名，其中党员91名，作为一个服务部门，每年21万人次群众在窗口办事，怎么保证群众的高满意度？

　　推荐人语：朱丽芬(某房地产公司报建员)：在长沙县政务服务中心，现在去办理建筑工程施工许可证真方便，只要资料齐全，办手续只要一个工作日，以前要一周左右。

　　现场目击：3月18日，长沙县政务中心的服务窗口全部实行“两立三声四一样五统一”的标准化管理。工作人员站立接受群众咨询解答、站立回复群众办件结果，窗口服务来有迎声、问有答声、走有送声，受理咨询要生人熟人一样和气、干部群众一样尊重、忙时闲时一样耐心、来早来晚一样接待。

　　（旁白）正在此办事的市民陈先生说：“真有宾至如归的感觉。”

　　记者发现：在中心办事区域，记者留意到一则《关于对蒋文同志进行工作表扬的通知》。通知说，2月27日，司法局窗口蒋文放弃周末休息时间，为该县在深圳自主创业的大学生曾文亮办理紧急司法公证业务，得到办事群众的高度赞扬。据了解，去年该中心坚持每月回访400名以上的办事群众，群众满意率均超过了99%。

　　光荣榜：该中心连续五年被评为全省政务公开先进单位，2007年被命名为全国政务公开示范点单位。

　　 好书记

　　她在小巷奔忙了22年

　　记者 周和平

　　推荐对象：袁跃军岳麓区桐梓坡社区党委书记

　　推荐人语：金见尧、范志明等桐梓坡社区居民：袁书记数十年如一日，把社区当成了家，把我们当成了她的亲人，这样的好书记值得我们推荐。

　　她的故事：22年来，袁跃军一心扑在社区工作上，尤其是社区弱势群体让她牵挂，她在社区组织开展了“不让一户居民吃不上饭、不让一个人感到孤独、不让一名失足青年得不到帮教、不让一名党员找不到组织、不让一名儿童上不起学、不让一名残疾人得不到照顾”的“六个一”工程。

　　家住社区2栋的14岁少年侯景元，2007年父亲因肺癌去世后，母子靠低保维持生计，袁跃军为此组织社区捐赠，自己与其家庭结对进行帮扶。去年年初，小侯母亲也因肺癌去世，在袁跃军的张罗下，社区为小侯申请了救助款，并为他开展了“情暖孤儿、快乐过大年”行动，募集爱心款5000余元，袁跃军主动当起了这位孤儿的“母亲”。

　　日记摘录：我出生在普通工人家庭，一直怀着感恩的心在工作。基层干部要为民办实事，这样群众才会拥护你！

　　 好党员

　　在职一分钟，战斗60秒

　　记者王洁

　　推荐对象：胡忠华天心区劳动和社会保障局仲裁科科长

　　推荐人语：“胡老”二十多年来对工作的态度是我们学习的榜样。——天心区劳动和社会保障局干部任福辉

　　政府有这样的干部，真是人民的福气。——隆回县农民工罗某在留言簿上留言

　　胡科长真的是我们的“保护神”。 ——娄底来长务工人员王干香

　　他的故事：1989年，胡忠华转业到天心区劳动和社会保障局担任劳动争议仲裁工作，一干就是22年。一次，农民工彭美雄在一起重大安全生产事故中造成高位截肢，伤残等级四级。处理过程中有说情的电话打来，一边是纵横交错的关系网和人情网，一边是庄严的法律。第二天，胡忠华带领执法队员查现场、取证据，最终准确、公正地处理了该起案件，帮助伤者得到了11万多元的工伤补偿金。据统计，20多年来，胡忠华先后为4096名农民工讨回被拖欠和克扣的工资和押金2277.1万元，为1453名工伤者追讨医药费、伤残、抚恤金880.1万元。

　　荣誉册：天心区“十佳公仆”，省、市、区“先进工作者”、“优秀共产党员”。

　　党员心语：一名共产党员就是一面旗帜，在职一分钟，就要战斗60秒。