3月26日，詹先生入住万达艾美酒店。因为房间里没有烟灰缸，有吸烟的朋友过来玩 ，后来桌子被烟头熏黑了一块，事后酒店让他赔两千多。3月31日下午 ，詹先生对记者讲述了事情的经过——

　　—26日那天，我入住万达艾美酒店2310号房间，随后来了几位朋友拜访我，恰好他们几位都吸烟。当时，他们发现屋内没有烟灰缸，可能就用了放在地上的垃圾桶来接烟灰，有朋友在吸烟时，无意将燃着的香烟放在写字桌的边儿上，香烟将桌面熏出了一块很小的黑斑。我当时不在现场，后来酒店工作人员通知我桌面被污损，一下让我赔2000多元。但当初入住时，艾美酒店工作人员没有在顾客须知里写关于破坏物品的赔偿说明。仅仅因为一块小小的污损，便要求顾客赔偿整个桌面，我实在无法理解。

　　随后 ，记者来到万达艾美酒店。酒店市场传讯部的一位工作人员郭小姐说，“我们查了詹先生的入住记录，确定他住的那个房间应该是间无烟房。在无烟房里，我们不会给客人配备烟灰缸。并且，一般在入住登记时，我们都会告知客人房间是不是无烟房。被烧坏的垃圾桶应该是放在洗手间里的，桌子就是这张米色的实木桌子。我们是五星级酒店，对这个要求很严格，一般桌子上出现这样的痕迹，我们肯定要重新更换一块桌面。我们不会向客人漫天要价，他可以查看我们的进货记录。我们已与生产家具的厂家协商，厂家将派遣工程师抵达酒店，争取进行维修，而不更换整个桌面，从而将费用降至最低。”

　　记者 李楠 实习生 夏巧怡