深圳住房公积金制度正在紧锣密鼓推进，住房公积金的办理也成为全市老百姓热议的话题。作为全市3家住房公积金归集专户中标银行之一，中国银行深圳分行积极准备、筹划安排，以全市最多的网点、最优质的服务向市民承诺，成为众多企业和市民办理住房公积金的优选。

　　经验丰富 独家承办企业专办员定点培训

　　“深圳中行顺利取得首批归集专户银行资格，是目前全市唯一一家同时获得财政授权支付、非税收入归集、住房公积金归集三项政府资金代理资格的银行。”深圳中行相关负责人表示，中国银行凭借在国内其他大中城市承办住房公积金业务的丰富经验，对深圳启动新的住房公积金制度改革带来的市场机遇进行了前瞻性的分析，准确地把握了这项涉及到深圳每一位市民利益的改革潜在的广阔前景。为此，在深圳市住房公积金项目改革启动初期，中国银行总行董事长肖钢便给予高度重视，向深圳市政府主要领导表达了中国银行期待与深圳市政府广泛合作的意愿。

　　随着该项目的成立及深入，深圳中行成立了以分行一把手为组长的住房公积金项目领导班子，组成跨部门工作小组，并多次赴国内其他城市调研取经，探讨研究未来住房公积金服务系统的整体架构，为顺利开发系统奠定了坚实的基础。同时，深圳中行不断就住房公积金改革方案与市国土资源和房产管理局等主管部门进行深入探讨和研究，为深圳公积金改革的深入推进提供了大量专业意见。

　　在公积金项目建设期间，深圳中行作为深圳市住房公积金系统的最大投入方，全程参与了该项目的开发与建设，并派遣最优秀的业务骨干，全程参与了系统规程、核算和技术三大模块的建设工作，综合实力受到政府部门肯定。凭借深圳中行的专业能力，也争取到了独家承办全市企业住房公积金专办员的培训的资格，为客户提供专业优质的培训咨询服务。对企业提出需求，深圳中行可与住房公积金中心的专家进行上门宣讲，或提供培训场所。

　　网点最多 覆盖面广

　　深圳住房公积金启动后，广大市民将办理提取、贷款和其他业务，选择离家和单位较近的网点办理，无疑将大大节省时间和路程。深圳中行养老金及住房公积金业务团队主管万山介绍，深圳中行的一大优势就是网点渠道丰富，服务质量最有保证，能为全市企业和个人办理公积金业务和咨询提供更为便利的条件。目前，深圳中行共有130家网点，在全市银行业内数量最多，而今年还将增加10家，总数突破140家。深圳中行网点覆盖面广，广大市民办理业务更便利。深圳中行根据地理环境将各办理业务网点合理分布在各个区域，关内关外均有分布，只要市民所在单位选择了中行为公积金的归集行，中行将为市民制作与公积金业务结合的联名卡，企业和市民可凭联名卡及相关材料在中行各公积金业务网点办理缴存、提取、信息变更、帐户转移、封存、启封等业务。

　　深圳中行根据企业和客户需求，将与市住房公积金中心、担保公司等联合驻点，推出“一站式服务”。客户跑一个地方，就可以把所有的业务都办理下来，不必到每一个单位办理相关手续。此外，上月深圳中行推出社保卡绑定银行卡业务，从而给参保人提供更丰富的服务渠道和服务功能，让越来越多的参保人能享受到更便利和高效的服务。社保局与深圳中行携手合作打造社保金融服务平台，通过该行遍布全市的500多个营业网点和自助银行和无处不在的网上银行为参保人带来更便捷的服务体验，使参保人办理社保业务不受时间和空间的限制。绑定后，参保人可通过深圳中行设置或修改社保卡密码、个人缴费申报、选定少儿医保医院或社康点及信息查询等。

　　住房公积金客户将享优质服务待遇

　　深圳中行为企业和员工提供了配套的金融方案，针对不同群体的客户量身定制了差异化的整体服务方案，提供多种形式的个人理财、信用卡、消费贷款组合及个人V IP服务，并为不同类型的企事业单位提供不同阶段公积金业务培训、流程辅导、上门服务等贴身服务，保证企事业单位在公积金注册、缴存、提取、贷款、变更等办理环节中能顺利、快捷的完成各项工作，充分体现“一站式服务”的便利优势。

　　万山介绍，深圳中行设有办理住房公积金业务的专柜，客户可专享个人金融理财方案、企业金融理财方案、业务咨询等金融服务。客户的银行卡，也可以给予最高月收入5倍的授信额度。

　　缴存额全市排名第一

　　对于住房公积金业务，深圳中行格外重视，全行参与。据介绍，全辖的130家网点全部设置了产品经理、客户经理，专门为住房公积金业务提供咨询、上门收表及其他相关的金融服务，并可帮客户预审资料，到各住房公积金办理网点进行办理，大型企业可提供上门服务，大大方便了企业和市民。而今后客户提取公积金，可在深圳中行的任何一家网点办理。

　　深圳中行的精心准备和体贴服务也赢得了客户的信任。去年12月8日住房公积金缴存试运行的第一天，深圳中行就成功办理了全市第一笔业务，一家3600人的企业共缴存1.4亿元，并成功制作了第一张住房公积金联名卡，成功托收第一笔住房公积金款项，创下了多个第一，在深圳住房公积金业务领域具有里程碑的意义。此外，一家世界500强的零售企业也选择了深圳中行办理，由于分店众多、员工庞大、缴存比例不一等导致工作量巨大，深圳中行邀请公积金中心的专家上门为这家国际化的外资企业提供了专业的咨询服务，并对企业的专办员进行事先培训，操作上为企业预审资料，最终以高质量的服务成功办理，并加快了办理速度，获得了客户的好评。

　　凭借专业的团队、精心的服务，深圳中行在住房公积金业务上取得领先优势。该行将秉承客户之上的服务理念，继续以优质高效的金融服务，为广大市民提供更贴心、更便捷的住房公积金金融服务。

　　(文：徐维强)

　　住房公积金客户可在深圳中行享受丰富多样的金融服务：

　　首先是个人财富管理服务，如个人、家庭财产综合规划；金融资产投资综合管理；“一对一”的理财专家咨询；长城借记卡+公共交通意外伤害保险；个人贵宾版网银；及时短信通知服务；基金定期投资、定额投资；第三方存管；代付、代缴费。

　　其次消费信贷综合服务。企业通过深圳中行为员工缴纳住房公积金，员工便可享受中行方便、快捷、高效的个人贷款服务，通过中行按揭贷款、美居贷、随心贷、房车通、薪信贷、留学贷款等一系列贷款产品，解决购房、购车、装修、教育、旅行等生活各个方面的资金需求。

　　在服务方式上，深圳中行为公积金客户提供贵宾式服务，包括配备服务专员，提供上门服务，足不出户就完成贷款申请；公积金客户无需向中行提供收入证明、银行流水或税单等供款能力证明材料；中行开辟绿色审批通道，资料齐备后一个工作日内完成审批；公积金客户在中行申请商业贷款，可享受中行贵宾客户的最优惠利率；受理贷款申请，中行不收取任何费用。

　　在产品供应方面，深圳中行为公积金客户提供各类定制的消费贷款方案。包括为客户提供免抵押、免担保的信用贷款，满足市民购房、购车、装修、教育、旅行等消费需求；提供自然人担保的保证贷款；提供无需担保公司担保的直客式购车贷款；提供最长30年的个人综合授信额度等等。市民总能找到自己适合的贷款产品。

　　深圳中行将为公积金客户提供月收入5倍的信用卡优惠额度。

　　虽然深圳此前并没有专门的住房公积金，但已经有部分单位和员工缴纳，新的住房公积金制度启动后，深圳中行将按照《深圳市住房公积金管理暂行办法》的有关规定办理相关业务。此前的那部分钱仅限于缴存和提取，不能贷款。对驻深单位此前为员工在广州办理的住房公积金，中心也考虑转移到深圳的银行继续实行，但需要与广州的相关部门进行协商，具体条件和实际执行以公积金中心正式发文为准。